{"id":"ddb0dab0-33f2-4350-9062-13a45096d784","title":"Service Advisor","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/service-advisor-340133","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is erkende familiale garage te Tielt die sinds kort deel uit maakt van een grotere groep. Dankzij onze doorgedreven samenwerking met de andere vestigingen kan u bij onze klant een ruim aanbod aan nieuwe, tweedehands- en stockwagens vinden. Daarnaast kan u bij hen rekenen voor een compleet dienstenpakket voor uw wagen(park). ","functionalDescription":"Als service advisor te Tielt sta je in voor onderstaande takenpakket: <ul> <li>je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor alles betreft de naverkoop.</li> <li>Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en zal daar al een eerste inschatting maken van wat het probleem van de klant is, puur een onderhoud inplannen of eerder echt een herstelling of al advies geven aan de telefoon.</li> <li>Je maakt een afspraak die afgestemd is met de planning.</li> <li>Wanneer de wagen effectief binnenkomt, dan maak je de werkbon op voor het atelier en zorg je eventueel voor een vervangwagen.</li> <li>Je houdt tussen de werkzaalheden door de klant op de hoogte als er wijzigingen zouden zijn.</li> <li>Als de wagen klaar is, dan maak je aan de hand van de werkbon (mogelijks aangepast door atelier) de factuur op.</li> <li>Wanneer de klant de wagen terug op komt halen leg je vriendelijk de factuur uit en zorg je voor correcte betaling.</li> </ul> ","vacancyId":"ed3304b6-4c43-4792-b301-5040f5ae58b7","lastUpdate":"2024-04-17T11:30:29+02:00","offerInfo":"Je komt terecht in een voltijdse tewerkstelling. Hier is ervaring welkom maar geen must, gezien je twee ervaring receptie collega's hebt, kan je genieten van goeie opleiding. Er heerst een heel dynamische, maar ook familiale sfeer, desondanks je voor een grotere groep werkt. Kijkt je uit naar een mix tussen fysiek klanten contact en administratie? Solliciteer dan zeker! ","profileInfo":"Voor de functie service advisor te Tielt zijn we op zoek naar: <ul> <li>Het liefst hebben we natuurlijk iemand met een bepaalde technische ervaring of kennis aan de receptie, maar dat hoeft helemaal niet. Jouw collega's kunnen de job ook leren aan jou.</li> <li>Belangrijk is dat je dynamisch bent en kort op de bal speelt. Beloof je jouw klant om binnen 15 minuten terug te bellen? Doe dat dan ook! Wij worden door de invoerder namelijk heel streng gecontroleerd op klantvriendelijkheid.</li> <li>Je kan goed het overzicht bewaren en bent een goede planner.</li> <li>Je kan goed om met stress, want het kan soms druk zijn aan de receptie. Telefoontjes komen binnen, terwijl je factuur maakt of die aan het uitleggen bent aan de klant.</li> <li>Niet alle klanten zijn tevreden, want de factuur betalen voor onderhoud aan hun wagen dat vindt niemand fijn tussen ons gezegd en gezwegen. Dus daarom zoeken we iemand die voldoende assertief is, maar toch heel beleefd blijft.</li> <li>Voor deze functie is een bachelor denk niveau wel nodig, dus heb je deze op zak? Fantastisch! Heb je deze niet, maar wel al ervaring met klantencontact en administratie, dan kan je zeker ook in aanmerking komen..</li> </ul> ","referenceCode":"340133","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2000.00","salaryMax":"3000.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":{"isActive":true,"id":"cbdc220b-dfb0-453e-83f1-edd1c0972348","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-kortrijk","langcode":"nl"},"phone":"+32 56 44 11 20","sms":"+32460201434","status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE KORTRIJK","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"Kimberly","lastname":"Wermersche","jobTitle":"Senior Consultant","vacancyTitle":"Service Advisor","officeId":"cbdc220b-dfb0-453e-83f1-edd1c0972348","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE KORTRIJK","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-kortrijk","officeStatus":true,"vacancyReference":"340133","image":{"alt":"Kimberly Wermersche","title":"Kimberly Wermersche","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/20/20550/image/20550.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"d450a621-aa2e-4381-b32a-c446d141793a","name":"Tielt","defaultName":"Tielt","status":true,"machineName":"2d21ea8a-cd20-460f-8b88-a9c0d88a6a12","zipCode":"8700","path":{"alias":"/tielt-8700","langcode":"en"}},"province":{"id":"6b67447b-347b-49ae-b2dc-8e33871251b3","name":"West Flanders","defaultName":"West Flanders","status":true,"path":{"alias":"/west-flanders","langcode":"en"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employee","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"ac5e8238-3a9a-4dfe-877a-ca200c2bf576","name":"Sales & marketing","defaultName":"Sales & marketing","status":true,"machineName":"18","path":{"alias":"/sales-marketing","langcode":"en"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"bb2f0f1a-06e7-4f30-a7d8-f10179664e09","name":"Customer Service Employee","defaultName":"Customer Service Employee","status":true,"machineName":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","path":{"alias":"/sales-marketing/customer-service-employee","langcode":"en"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Temp to perm","defaultName":"Temp to perm"},"metaData":{"title":"Vacature | Service Advisor | Tielt","ogTitle":"Vacature | Service Advisor | Tielt","description":"zoekt een Service Advisor in de buurt van Tielt. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","ogDescription":"zoekt een Service Advisor in de buurt van Tielt. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/service-advisor-340133","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.png","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}

Terug

vacature
Service Advisor
Tielt
Tielt
2d21ea8a-cd20-460f-8b88-a9c0d88a6a12

Statuut:Employee

Functioneel domein:Sales & marketing

Update:17/4/2024

Provincie:West Flanders

Contract type: Temp to perm

Referentie: 340133

Salaris: € 2000.00 - 3000.00 / maand

Als service advisor te Tielt sta je in voor onderstaande takenpakket:

je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor alles betreft de naverkoop.

Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en zal daar al een eerste inschatting maken van wat het probleem van de klant is, puur een onderhoud inplannen of eerder echt een herstelling of al advies geven aan de telefoon.

Je maakt een afspraak die afgestemd is met de planning.

Wanneer de wagen effectief binnenkomt, dan maak je de werkbon op voor het atelier en zorg je eventueel voor een vervangwagen.

Je houdt tussen de werkzaalheden door de klant op de hoogte als er wijzigingen zouden zijn.

Als de wagen klaar is, dan maak je aan de hand van de werkbon (mogelijks aangepast door atelier) de factuur op.

Wanneer de klant de wagen terug op komt halen leg je vriendelijk de factuur uit en zorg je voor correcte betaling.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.