Als technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst in Lanklaar vul je samen met je team volgend takenpakket in:
- Je biedt telefonische ondersteuning en advies bij technische vragen en problemen (van probleemanalyse tot het bieden van een op maat gemaakte oplossing).
- Je staat in direct contact met installateurs en klanten en bouwt een goede relatie uit..
- Je ontvangt, herstelt en ruilt producten om.
- Je neemt de bijhorende administratieve taken in rekening.
Functieomschrijving
Als technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst in Lanklaar vul je samen met je team volgend takenpakket in:
- Je biedt telefonische ondersteuning en advies bij technische vragen en problemen (van probleemanalyse tot het bieden van een op maat gemaakte oplossing).
- Je staat in direct contact met installateurs en klanten en bouwt een goede relatie uit..
- Je ontvangt, herstelt en ruilt producten om.
- Je neemt de bijhorende administratieve taken in rekening.
Onze klant is specialist en verdeler van voornamelijk garagedeuraandrijvingen, schuif- & draaihekaandrijvingen en toegangscontrole.
Door hun gevestigde waarde en jarenlange ervaring bouwde zij een stevige reputatie op in de Benelux.
Ze groeide uit tot een stabiele partner voor diverse klanten als installateurs, fabrikanten en groothandelaars.
Door hun gevestigde waarde en jarenlange ervaring bouwde zij een stevige reputatie op in de Benelux.
Ze groeide uit tot een stabiele partner voor diverse klanten als installateurs, fabrikanten en groothandelaars.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is specialist en verdeler van voornamelijk garagedeuraandrijvingen, schuif- & draaihekaandrijvingen en toegangscontrole.
Door hun gevestigde waarde en jarenlange ervaring bouwde zij een stevige reputatie op in de Benelux.
Ze groeide uit tot een stabiele partner voor diverse klanten als installateurs, fabrikanten en groothandelaars.
Door hun gevestigde waarde en jarenlange ervaring bouwde zij een stevige reputatie op in de Benelux.
Ze groeide uit tot een stabiele partner voor diverse klanten als installateurs, fabrikanten en groothandelaars.
Voor deze job als Technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst in Lanklaar beschik je over onderstaande competenties:
- Je beschikt bij voorkeur over een opleiding elektronica, elektriciteit of elektromechanica of kan al een eerste ervaring in een soortgelijke functie voorleggen.
- Je spreekt vlot Nederlands, en kan je ook verstaanbaar maken in de Engelse en Franse taal.
- Je kan goed overweg met computertoepassingen zoals Word, Excel, Outlook.
- Je bent steeds klantgericht en een vlotte communicator.
- Je bent voldoende zelfstandig en zelfverzekerd om klanten en leveranciers te woord te staan en kort op te volgen.
- Je denkt steeds in mogelijkheden en niet in problemen. Er is ruimte voor vernieuwing en initiatief. Dus laat jouw creativiteit gerust de vrije loop.
- Je bent zeer nauwgezet op vlak van administratie en opvolging, en je kan bijgevolg zeer goed plannen en organiseren (ook prioriteiten stellen valt hieronder).
Jouw profiel
Voor deze job als Technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst in Lanklaar beschik je over onderstaande competenties:
- Je beschikt bij voorkeur over een opleiding elektronica, elektriciteit of elektromechanica of kan al een eerste ervaring in een soortgelijke functie voorleggen.
- Je spreekt vlot Nederlands, en kan je ook verstaanbaar maken in de Engelse en Franse taal.
- Je kan goed overweg met computertoepassingen zoals Word, Excel, Outlook.
- Je bent steeds klantgericht en een vlotte communicator.
- Je bent voldoende zelfstandig en zelfverzekerd om klanten en leveranciers te woord te staan en kort op te volgen.
- Je denkt steeds in mogelijkheden en niet in problemen. Er is ruimte voor vernieuwing en initiatief. Dus laat jouw creativiteit gerust de vrije loop.
- Je bent zeer nauwgezet op vlak van administratie en opvolging, en je kan bijgevolg zeer goed plannen en organiseren (ook prioriteiten stellen valt hieronder).
Wat kan je verwachten als technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst?:
- Een job optie vast in een onderneming met een familiaal karakter.
- Fulltime regime (40 uren-week) van maandag tot vrijdag (8u30 - 17u00).
- 12 ADV dagen.
- Passend loon in overeenkomst me je kennis en ervaring aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
- Interne en externe opleidingen.
- Mooie, moderne kantooromgeving met fijne collega's.
Wij bieden jou
Wat kan je verwachten als technisch servicemedewerker helpdesk en hersteldienst?:
- Een job optie vast in een onderneming met een familiaal karakter.
- Fulltime regime (40 uren-week) van maandag tot vrijdag (8u30 - 17u00).
- 12 ADV dagen.
- Passend loon in overeenkomst me je kennis en ervaring aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
- Interne en externe opleidingen.
- Mooie, moderne kantooromgeving met fijne collega's.