Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio Oudenaarde zoeken we iemand voor volgend takenpakket:
- Je bent de interne spilfiguur tussen werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen, je doet het team
- Onthaal: telefonisch en aan de balie;
- Werkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 7 techniekers;
- Aanmaken werkorders, facturatie en claims, zowel de eenvoudige als de complexe;
- ROB aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens);
- Correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken;
- Opmaken carrosserie bestekken, winformex, onderhandelen met experts, opvolging;
- Back-up voor parts advisor en magazijn beheer;
- Behartigen commerciële dossiers naar constructeur en klant;
- Technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar het hoofdkantoor;
- Klachtenbehandeling en problemsolving;
- Kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties.
Functieomschrijving
Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio Oudenaarde zoeken we iemand voor volgend takenpakket:
- Je bent de interne spilfiguur tussen werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen, je doet het team
- Onthaal: telefonisch en aan de balie;
- Werkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 7 techniekers;
- Aanmaken werkorders, facturatie en claims, zowel de eenvoudige als de complexe;
- ROB aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens);
- Correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken;
- Opmaken carrosserie bestekken, winformex, onderhandelen met experts, opvolging;
- Back-up voor parts advisor en magazijn beheer;
- Behartigen commerciële dossiers naar constructeur en klant;
- Technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar het hoofdkantoor;
- Klachtenbehandeling en problemsolving;
- Kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties.
Deze garage is een bloeiend familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring als
personenwagen verdeler en heeft verschillende vestigingen. Zij dragen
klantentevredenheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel.
personenwagen verdeler en heeft verschillende vestigingen. Zij dragen
klantentevredenheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel.
Bedrijfsinformatie
Deze garage is een bloeiend familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring als
personenwagen verdeler en heeft verschillende vestigingen. Zij dragen
klantentevredenheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel.
personenwagen verdeler en heeft verschillende vestigingen. Zij dragen
klantentevredenheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel.
Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio Oudenaarde zoeken we iemand met volgend profiel:
- Is de glimlach van een tevreden klant voor jou goud waard?
- Hou je van dagen die voorbijvliegen en waarin jij zorgt dat alles gesmeerd verloopt?
- Is ‘flexi' jouw middlename en kent een auto op technisch vlak voor jou weinig geheimen?
Jouw profiel
Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio Oudenaarde zoeken we iemand met volgend profiel:
- Is de glimlach van een tevreden klant voor jou goud waard?
- Hou je van dagen die voorbijvliegen en waarin jij zorgt dat alles gesmeerd verloopt?
- Is ‘flexi' jouw middlename en kent een auto op technisch vlak voor jou weinig geheimen?
Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio van Oudenaarde bieden wij:
- Een goed en interessant verloningspakket in overeenstemming met ervaring en opleiding;
- Een gevarieerde job in een dynamisch en groeiend bedrijf in een snel evoluerende sector
- Jaarlijkse groepsactiviteiten en een fijne werksfeer in een hecht team, een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
Wij bieden jou
Voor de functie van service advisor voor een garage in de regio van Oudenaarde bieden wij:
- Een goed en interessant verloningspakket in overeenstemming met ervaring en opleiding;
- Een gevarieerde job in een dynamisch en groeiend bedrijf in een snel evoluerende sector
- Jaarlijkse groepsactiviteiten en een fijne werksfeer in een hecht team, een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
