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VACATURE
Réceptionniste et SAV - secteur automobile
Marche-en-Famenne
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Statuut
Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein
Functioneel domein: Administratie
Administratie
Receptionist
Update
Update: 21/8/2022
Provincie
Provincie: Luxembourg
Luxembourg
nl
FULL_TIME
Contract type
Contract type: Kans op vast
Salaris
Salaris: 12.50 - 13.80 / uur
Referentie
Referentie: 261251
Vous avez une fonction polyvalente puisque vous êtes en charge de l'accueil et du suivi de la réception de l'établissement + vous gérez le service SAV. Vos principales tâches sont :
  • Accueillir physiquement les clients au comptoir.
  • Gérer les appels téléphoniques et les redistribuer vers les services concernés.
  • Prendre les rendez-vous de l'atelier en respect des procédures informatiques internes.
  • Donner les fiches de travail au chef d'atelier pour faire exécuter les travaux.
  • Facturer aux clients les services suivant la fiche atelier.
  • Gestion des clients liés à la facturation : explications, fidélisation, suivi des enquêtes de satisfactions, ...
  • Paiement à l'enlèvement et relance des factures.

Functieomschrijving

Vous avez une fonction polyvalente puisque vous êtes en charge de l'accueil et du suivi de la réception de l'établissement + vous gérez le service SAV. Vos principales tâches sont :
  • Accueillir physiquement les clients au comptoir.
  • Gérer les appels téléphoniques et les redistribuer vers les services concernés.
  • Prendre les rendez-vous de l'atelier en respect des procédures informatiques internes.
  • Donner les fiches de travail au chef d'atelier pour faire exécuter les travaux.
  • Facturer aux clients les services suivant la fiche atelier.
  • Gestion des clients liés à la facturation : explications, fidélisation, suivi des enquêtes de satisfactions, ...
  • Paiement à l'enlèvement et relance des factures.
Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique mettant en avant un service à la clientèle personnalisé? Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs familiales, dans laquelle une agréable ambiance règne et qui propose à ses collaborateurs des formations régulières? Alors n'hésitez plus et postulez à l'offre sans attendre!

Bedrijfsinformatie

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique mettant en avant un service à la clientèle personnalisé? Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs familiales, dans laquelle une agréable ambiance règne et qui propose à ses collaborateurs des formations régulières? Alors n'hésitez plus et postulez à l'offre sans attendre!
Vous avez une première expérience probante de min 1 an dans un service SAV et/ou facturation dans le secteur automobile
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e)
Vous êtes à l'aise avec le contact client, vous êtes rôdé aux interlocuteurs exigeants.
Vous avez un sens de l'écoute et êtes orienté satisfaction client.
Vous avez des capacités à vous intégrer dans une équipe et entretenez de bonnes relations avec les collègues.
Vous avez d'excellentes connaissances en mécanique automobile
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vous correspondez à ce profil?
La description du poste répond à vos attentes professionnelles?
Envoyez votre candidature sans tarder à marcheenfamenne.select@accentjobs.be

Seules les candidatures correspondant aux critères mentionnés seront recontactées en vue d'intégrer la procédure de sélection.

Merci de respecter le travail de nos consultants, les permanences téléphoniques sont du lundi au vendredi 11h30 à 12h15.

Jouw profiel

Vous avez une première expérience probante de min 1 an dans un service SAV et/ou facturation dans le secteur automobile
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Vous êtes à l'aise avec le contact client, vous êtes rôdé aux interlocuteurs exigeants.
Vous avez un sens de l'écoute et êtes orienté satisfaction client.
Vous avez des capacités à vous intégrer dans une équipe et entretenez de bonnes relations avec les collègues.
Vous avez d'excellentes connaissances en mécanique automobile
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

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Seules les candidatures correspondant aux critères mentionnés seront recontactées en vue d'intégrer la procédure de sélection.

Merci de respecter le travail de nos consultants, les permanences téléphoniques sont du lundi au vendredi 11h30 à 12h15.
Une rémunération plein temps avec des primes sur résultats.
Un cadre de travail agréable, avec une ambiance familiale. Dans un groupe en pleine expansion.
Une place stable avec un CDI.

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Erkenningsnummer: W.INT.040
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