Voor onze klant zoekt een onthaalmedewerker voor hun klanten in de concessie verder te helpen met al hun technische vragen.
Jouw takenpakket als onthaalmedewerker zal bestaan uit:
Jouw takenpakket als onthaalmedewerker zal bestaan uit:
- Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …
- Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.
- Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails. Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.
- Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant.
- Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.
- Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.
Functieomschrijving
Voor onze klant zoekt een onthaalmedewerker voor hun klanten in de concessie verder te helpen met al hun technische vragen.
Jouw takenpakket als onthaalmedewerker zal bestaan uit:
Jouw takenpakket als onthaalmedewerker zal bestaan uit:
- Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …
- Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.
- Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails. Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.
- Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant.
- Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.
- Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.
Onze klant is een concessiehouder van het merk Volkswagen.
Hun missie als team: De klant zijn 'compagnon de route' zijn, door te zorgen voor een ultieme service op al de automomenten.
Hun missie als team: De klant zijn 'compagnon de route' zijn, door te zorgen voor een ultieme service op al de automomenten.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een concessiehouder van het merk Volkswagen.
Hun missie als team: De klant zijn 'compagnon de route' zijn, door te zorgen voor een ultieme service op al de automomenten.
Hun missie als team: De klant zijn 'compagnon de route' zijn, door te zorgen voor een ultieme service op al de automomenten.
We zoeken een onthaalmedewerker met volgende competenties:
Ben jij de onthaalmedewerker die wij zoeken? Laat dan zeker jouw gegevens via
lokeren@accentjobs.be
09/340.43.80
Tot snel,
Femke
- Je hebt een eerste commerciële werkervaring achter de rug waarbij je zowel je administratieve als commerciële talenten hebt kunnen ontplooien. Daarnaast heb je een technische basiskennis van automechanica.
- Voor jou is het eigenlijk simpel: de klant komt altijd op de eerste plaats. Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.
- Onze klant is niet gewoon je werkgever. Je neemt initiatief om de groep naar een hoger niveau te tillen, goede resultaten maken jou enthousiast.
- Een beetje druk? Geen probleem. In het woordenboek vinden we jouw foto naast ‘stressbestendig'.
- Alleen werken in een hoekje is niets voor jou. Jij hebt een team rond je nodig.
- Organisatie is je middle name. Je stelt nauwkeurige werkorders op en zorgt voor een strakke opvolging.
- Je bent vlot in de omgang en spreekt vloeiend Nederlands. Je trekt je plan in het Frans en Engels.
Ben jij de onthaalmedewerker die wij zoeken? Laat dan zeker jouw gegevens via
lokeren@accentjobs.be
09/340.43.80
Tot snel,
Femke
Jouw profiel
We zoeken een onthaalmedewerker met volgende competenties:
Ben jij de onthaalmedewerker die wij zoeken? Laat dan zeker jouw gegevens via
lokeren@accentjobs.be
09/340.43.80
Tot snel,
Femke
- Je hebt een eerste commerciële werkervaring achter de rug waarbij je zowel je administratieve als commerciële talenten hebt kunnen ontplooien. Daarnaast heb je een technische basiskennis van automechanica.
- Voor jou is het eigenlijk simpel: de klant komt altijd op de eerste plaats. Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.
- Onze klant is niet gewoon je werkgever. Je neemt initiatief om de groep naar een hoger niveau te tillen, goede resultaten maken jou enthousiast.
- Een beetje druk? Geen probleem. In het woordenboek vinden we jouw foto naast ‘stressbestendig'.
- Alleen werken in een hoekje is niets voor jou. Jij hebt een team rond je nodig.
- Organisatie is je middle name. Je stelt nauwkeurige werkorders op en zorgt voor een strakke opvolging.
- Je bent vlot in de omgang en spreekt vloeiend Nederlands. Je trekt je plan in het Frans en Engels.
Ben jij de onthaalmedewerker die wij zoeken? Laat dan zeker jouw gegevens via
lokeren@accentjobs.be
09/340.43.80
Tot snel,
Femke
Een functie in een vooruitstrevend bedrijf,
Een mogelijkheid om te werken met de meest populaire automerken in de markt,
Een adequate verloning met extralegale voordelen,
Een fulltime contract met een vast uurrooster.
Een mogelijkheid om te werken met de meest populaire automerken in de markt,
Een adequate verloning met extralegale voordelen,
Een fulltime contract met een vast uurrooster.
Wij bieden jou
Een functie in een vooruitstrevend bedrijf,
Een mogelijkheid om te werken met de meest populaire automerken in de markt,
Een adequate verloning met extralegale voordelen,
Een fulltime contract met een vast uurrooster.
Een mogelijkheid om te werken met de meest populaire automerken in de markt,
Een adequate verloning met extralegale voordelen,
Een fulltime contract met een vast uurrooster.
