Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Medewerker klantendienst
Gent
4790c2ec-0cd8-4c4a-81b4-f4439fb73316

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: ICT
ICT
Helpdesk medewerker
Update: 9/9/2021
Provincie: Oost-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 1900.00 - 1900.00 / maand
Referentie: 289182
Als medewerker klantendienst behoren onderstaande zaken tot jouw takenpakket:

  • Je neemt inkomende oproepen aan
  • Je luistert zeer geduldig en empathisch naar vragen over producten, levertermijnen...
  • Je neemt regelmatig complimentjes in ontvangst van tevreden klanten, maar ook klanten met problemen of klachten kunnen steeds bij jou terrecht
  • Met jouw uitgebreide kennis die je vergaard hebt tijdens de interne opleidingen, informeer je de klanten ten allen tijde correct.
  • Je beantwoordt mails en staat ook klanten te woord via de chat.
  • Het telefonisch werk is ook aangevuld met administratieve taken

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst behoren onderstaande zaken tot jouw takenpakket:

  • Je neemt inkomende oproepen aan
  • Je luistert zeer geduldig en empathisch naar vragen over producten, levertermijnen...
  • Je neemt regelmatig complimentjes in ontvangst van tevreden klanten, maar ook klanten met problemen of klachten kunnen steeds bij jou terrecht
  • Met jouw uitgebreide kennis die je vergaard hebt tijdens de interne opleidingen, informeer je de klanten ten allen tijde correct.
  • Je beantwoordt mails en staat ook klanten te woord via de chat.
  • Het telefonisch werk is ook aangevuld met administratieve taken
Onze klant is gespecialiseerd in verkoop van elektro & multimedia waaronder fotografie, video, beeld & geluid, computer, telefonie & tablet, navigatie, huishouden & woning, keuken & koken, verzorging & beauty, outdoor & vrije tijd producten Onze klant heeft 2 verkooppunten in België. Klantentevredenheid is zeer belangrijk, de medewerkers op de klantendienst staan hun klanten dagelijks met raad en daad te woord.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in verkoop van elektro & multimedia waaronder fotografie, video, beeld & geluid, computer, telefonie & tablet, navigatie, huishouden & woning, keuken & koken, verzorging & beauty, outdoor & vrije tijd producten Onze klant heeft 2 verkooppunten in België. Klantentevredenheid is zeer belangrijk, de medewerkers op de klantendienst staan hun klanten dagelijks met raad en daad te woord.
Als medewerker klantendienst beschik je over volgende eigenschappen.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans
  • Je kan foutloos een mail opstellen in het Nederlands én Frans
  • Je beschikt over uitstekende pc-vaardigheden
  • Je bent contactvaardig
  • Je bent klantvriendelijk, empathisch, stelt je steeds begripvol op en bent geduldig.
  • Op drukke momenten blijf je stressbestendig
  • Je kan elke zaterdag werken.

Jouw profiel

Als medewerker klantendienst beschik je over volgende eigenschappen.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans
  • Je kan foutloos een mail opstellen in het Nederlands én Frans
  • Je beschikt over uitstekende pc-vaardigheden
  • Je bent contactvaardig
  • Je bent klantvriendelijk, empathisch, stelt je steeds begripvol op en bent geduldig.
  • Op drukke momenten blijf je stressbestendig
  • Je kan elke zaterdag werken.
Als medewerker klantendienst bieden we jou:

  • Een vast contract na een geslaagde proefperiode van 6 maanden
  • Een fulltime functie
  • Tijdens de eerste maanden krijg je een uitgebreide opleiding en werk je van maandag tot vrijdag
  • Na de opleiding werk je telkens op zaterdag en krijg je een vaste dag naar keuze vrij tijdens de week
  • Na de opleiding werk je ook 1 dag van thuis uit
  • De werkuren zijn van 8u30 tot 17u, met 1u pauze over de middag
  • Je komt terecht in een team van 8 klantendienstmedewerkers
  • Een loon van 1900 bruto per maand
  • Maaltijdcheques van €7/dag
  • Gratis parking

Wij bieden jou

Als medewerker klantendienst bieden we jou:

  • Een vast contract na een geslaagde proefperiode van 6 maanden
  • Een fulltime functie
  • Tijdens de eerste maanden krijg je een uitgebreide opleiding en werk je van maandag tot vrijdag
  • Na de opleiding werk je telkens op zaterdag en krijg je een vaste dag naar keuze vrij tijdens de week
  • Na de opleiding werk je ook 1 dag van thuis uit
  • De werkuren zijn van 8u30 tot 17u, met 1u pauze over de middag
  • Je komt terecht in een team van 8 klantendienstmedewerkers
  • Een loon van 1900 bruto per maand
  • Maaltijdcheques van €7/dag
  • Gratis parking
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren voor Medewerker klantendienst

Solliciteer met je MyAccent account

Laden...
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956