Als hotelreceptionist ben je verantwoordelijk voor:
- Check in en check uit van gasten.
- Beantwoorden van vragen van gasten in verschillende talen (nl, eng, fr)
- Inboeken en voorbereiden van reservaties via verschillende kanalen.
- Beantwoorden van mails en binnenkomende telefoons.
- Klachtenbehandeling.
- Facturatie.
- Hands-on bijspringen waar nodig.
Functieomschrijving
Als hotelreceptionist ben je verantwoordelijk voor:
- Check in en check uit van gasten.
- Beantwoorden van vragen van gasten in verschillende talen (nl, eng, fr)
- Inboeken en voorbereiden van reservaties via verschillende kanalen.
- Beantwoorden van mails en binnenkomende telefoons.
- Klachtenbehandeling.
- Facturatie.
- Hands-on bijspringen waar nodig.
Onze klant is een 4-sterrenhotel in het centrum van Brugge dat deel uitmaakt van een grotere groep waar kwaliteit en authenticiteit steeds centraal staan.
Het hotel waar je tewerkgesteld wordt, is de ideale plek voor onze toeristen om hun bezoek aan de UNESCO Werelderfgoedstad Brugge te beginnen. Centraal gelegen, op slechts 150 meter van de Burg en de Grote Markt . Dit unieke hotel is een perfecte mix van historische en moderne luxe en neemt je mee terug naar een tijd van kerkelijke en nobele sferen. Het ****-hotel beschikt over 118 elegante kamers die hedendaagse luxe combineren met de authentieke charme van het 18e-eeuwse Brugge. Het hotel heeft verschillende vergaderzalen, 40 parkeerplaatsen en een prachtig wellness-centrum in de 13e tot 17e-eeuwse kelders.
Het hotel waar je tewerkgesteld wordt, is de ideale plek voor onze toeristen om hun bezoek aan de UNESCO Werelderfgoedstad Brugge te beginnen. Centraal gelegen, op slechts 150 meter van de Burg en de Grote Markt . Dit unieke hotel is een perfecte mix van historische en moderne luxe en neemt je mee terug naar een tijd van kerkelijke en nobele sferen. Het ****-hotel beschikt over 118 elegante kamers die hedendaagse luxe combineren met de authentieke charme van het 18e-eeuwse Brugge. Het hotel heeft verschillende vergaderzalen, 40 parkeerplaatsen en een prachtig wellness-centrum in de 13e tot 17e-eeuwse kelders.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een 4-sterrenhotel in het centrum van Brugge dat deel uitmaakt van een grotere groep waar kwaliteit en authenticiteit steeds centraal staan.
Het hotel waar je tewerkgesteld wordt, is de ideale plek voor onze toeristen om hun bezoek aan de UNESCO Werelderfgoedstad Brugge te beginnen. Centraal gelegen, op slechts 150 meter van de Burg en de Grote Markt . Dit unieke hotel is een perfecte mix van historische en moderne luxe en neemt je mee terug naar een tijd van kerkelijke en nobele sferen. Het ****-hotel beschikt over 118 elegante kamers die hedendaagse luxe combineren met de authentieke charme van het 18e-eeuwse Brugge. Het hotel heeft verschillende vergaderzalen, 40 parkeerplaatsen en een prachtig wellness-centrum in de 13e tot 17e-eeuwse kelders.
Het hotel waar je tewerkgesteld wordt, is de ideale plek voor onze toeristen om hun bezoek aan de UNESCO Werelderfgoedstad Brugge te beginnen. Centraal gelegen, op slechts 150 meter van de Burg en de Grote Markt . Dit unieke hotel is een perfecte mix van historische en moderne luxe en neemt je mee terug naar een tijd van kerkelijke en nobele sferen. Het ****-hotel beschikt over 118 elegante kamers die hedendaagse luxe combineren met de authentieke charme van het 18e-eeuwse Brugge. Het hotel heeft verschillende vergaderzalen, 40 parkeerplaatsen en een prachtig wellness-centrum in de 13e tot 17e-eeuwse kelders.
Om voor deze vacature in aanmerking te komen dien je:
- Je hebt een eerste (stage) ervaring opgedaan aan de receptie van een hotel en kan met een boekings-programma overweg.
- Je bent in het bezit van een A1-diploma (of gelijkwaardig door relevante ervaring)
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een bijkomende taal is zeker een groot pluspunt.
- Je bent flexibel naar uurrooster toe, bent bereid in shiften te werken, in weekends, op feestdagen en tijdens schoolvakanties.
- Je bent collegiaal en klantvriendelijk. Je stelt je graag ten dienste van de klant.
Jouw profiel
Om voor deze vacature in aanmerking te komen dien je:
- Je hebt een eerste (stage) ervaring opgedaan aan de receptie van een hotel en kan met een boekings-programma overweg.
- Je bent in het bezit van een A1-diploma (of gelijkwaardig door relevante ervaring)
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een bijkomende taal is zeker een groot pluspunt.
- Je bent flexibel naar uurrooster toe, bent bereid in shiften te werken, in weekends, op feestdagen en tijdens schoolvakanties.
- Je bent collegiaal en klantvriendelijk. Je stelt je graag ten dienste van de klant.
Na een geslaagde proefperiode via Accent bieden wij jou een vaste job aan in een prestige hotel in het centrum van Brugge.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen week.
- Het rooster is onregelmatig met shiften tussen 7u en 24u.
- Afwisselend weekendwerk (1 op 3 we vrij)
Wij bieden jou
Na een geslaagde proefperiode via Accent bieden wij jou een vaste job aan in een prestige hotel in het centrum van Brugge.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen week.
- Het rooster is onregelmatig met shiften tussen 7u en 24u.
- Afwisselend weekendwerk (1 op 3 we vrij)
