Hieronder een greep uit het takenpakket voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem:
Je zal als Helpdesk Agent elke dag klanten telefonisch te woord staan en hen op een profesionele manier proberen een oplossing aan te bieden. Deze problemen kunnen functioneel of technisch zijn met betrekking tot betaalterminals.
De wensen van de klant vertaal je naar het gebruik van de applicatie.
Dit zal 75% van jouw tijd innemen waarvan het meeste contact zal verlopen via telefoon.
Je zal daarnaast ook een aantal administratieve taken op jou nemen.
Als Technical Helpdesk Agent ben jij de tussenpersoon tussen de klanten en de applicatie. Denk aan werkplanning en contractflow beheer..
Je zal als Helpdesk Agent elke dag klanten telefonisch te woord staan en hen op een profesionele manier proberen een oplossing aan te bieden. Deze problemen kunnen functioneel of technisch zijn met betrekking tot betaalterminals.
De wensen van de klant vertaal je naar het gebruik van de applicatie.
Dit zal 75% van jouw tijd innemen waarvan het meeste contact zal verlopen via telefoon.
Je zal daarnaast ook een aantal administratieve taken op jou nemen.
Als Technical Helpdesk Agent ben jij de tussenpersoon tussen de klanten en de applicatie. Denk aan werkplanning en contractflow beheer..
Functieomschrijving
Hieronder een greep uit het takenpakket voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem:
Je zal als Helpdesk Agent elke dag klanten telefonisch te woord staan en hen op een profesionele manier proberen een oplossing aan te bieden. Deze problemen kunnen functioneel of technisch zijn met betrekking tot betaalterminals.
De wensen van de klant vertaal je naar het gebruik van de applicatie.
Dit zal 75% van jouw tijd innemen waarvan het meeste contact zal verlopen via telefoon.
Je zal daarnaast ook een aantal administratieve taken op jou nemen.
Als Technical Helpdesk Agent ben jij de tussenpersoon tussen de klanten en de applicatie. Denk aan werkplanning en contractflow beheer..
Je zal als Helpdesk Agent elke dag klanten telefonisch te woord staan en hen op een profesionele manier proberen een oplossing aan te bieden. Deze problemen kunnen functioneel of technisch zijn met betrekking tot betaalterminals.
De wensen van de klant vertaal je naar het gebruik van de applicatie.
Dit zal 75% van jouw tijd innemen waarvan het meeste contact zal verlopen via telefoon.
Je zal daarnaast ook een aantal administratieve taken op jou nemen.
Als Technical Helpdesk Agent ben jij de tussenpersoon tussen de klanten en de applicatie. Denk aan werkplanning en contractflow beheer..
Voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem, kom je terecht in een stabiel bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de wereld van betaalmethodes. Onze klant is gespecialiseerd in het aanbieden van betaaloplossingen. Ze leveren betaalterminals aan verschillende type bedrijven actief over heel België.
Ze staan ook in voor het configureren en onderhoud van deze terminals.
Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, kom je met de wagen dan zijn ze dicht gelegen aan afrit Sterrebeek en kan je parkeren voor de deur.
Ga jij met plezier deze uitdaging aan? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 022 55 87 70 of stuur je CV naar zaventem@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur!
Ben je in de buurt, spring eens binnen bij ons op kantoor. Je kan ons vinden op de Mechelsesteenweg 497, 1930 Zaventem.
Ze staan ook in voor het configureren en onderhoud van deze terminals.
Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, kom je met de wagen dan zijn ze dicht gelegen aan afrit Sterrebeek en kan je parkeren voor de deur.
Ga jij met plezier deze uitdaging aan? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 022 55 87 70 of stuur je CV naar zaventem@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur!
Ben je in de buurt, spring eens binnen bij ons op kantoor. Je kan ons vinden op de Mechelsesteenweg 497, 1930 Zaventem.
Bedrijfsinformatie
Voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem, kom je terecht in een stabiel bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de wereld van betaalmethodes. Onze klant is gespecialiseerd in het aanbieden van betaaloplossingen. Ze leveren betaalterminals aan verschillende type bedrijven actief over heel België.
Ze staan ook in voor het configureren en onderhoud van deze terminals.
Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, kom je met de wagen dan zijn ze dicht gelegen aan afrit Sterrebeek en kan je parkeren voor de deur.
Ga jij met plezier deze uitdaging aan? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 022 55 87 70 of stuur je CV naar zaventem@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur!
Ben je in de buurt, spring eens binnen bij ons op kantoor. Je kan ons vinden op de Mechelsesteenweg 497, 1930 Zaventem.
Ze staan ook in voor het configureren en onderhoud van deze terminals.
Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, kom je met de wagen dan zijn ze dicht gelegen aan afrit Sterrebeek en kan je parkeren voor de deur.
Ga jij met plezier deze uitdaging aan? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 022 55 87 70 of stuur je CV naar zaventem@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur!
Ben je in de buurt, spring eens binnen bij ons op kantoor. Je kan ons vinden op de Mechelsesteenweg 497, 1930 Zaventem.
Voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem zijn we op zoek naar iemand met onderstaande eigenschappen:
- Je hebt reeds een eerste werkervaring binnen een helpdesk/support omgeving.
- Ben je in het bezit van een middelbaar diploma Informatica of Elektromechanica heb je een streepje voor.
- Je hebt affiniteit met IT en bent technisch aangelegd.
- Je hebt een grondige kennis zowel gesproken als geschreven van het Nederlands en Frans.
- Je bent iemand waarvoor klantenservice belangrijk is.
- Je bent dynamisch en gemotiveerd.
Jouw profiel
Voor de vacature van Helpdeskmedewerker te Zaventem zijn we op zoek naar iemand met onderstaande eigenschappen:
- Je hebt reeds een eerste werkervaring binnen een helpdesk/support omgeving.
- Ben je in het bezit van een middelbaar diploma Informatica of Elektromechanica heb je een streepje voor.
- Je hebt affiniteit met IT en bent technisch aangelegd.
- Je hebt een grondige kennis zowel gesproken als geschreven van het Nederlands en Frans.
- Je bent iemand waarvoor klantenservice belangrijk is.
- Je bent dynamisch en gemotiveerd.
Wat bieden ze?
- Een job optie vast.
- Onze klant biedt een baremasalaris aangevuld met maaltijdcheques (€7 /dag).
- Je komt terecht in de dynamisch team van een 30 tal medewerkers.
- Voltijds uurrooster van 38 uur per week, concreet start je om 9.30u met een onderhalfuur middagpauze en stopt jouw dag om 17.30u.
- Interne opleidingen & doorgroeimogelijkheden naar de Second Line of buitendienst als Account Manager.
Wij bieden jou
Wat bieden ze?
- Een job optie vast.
- Onze klant biedt een baremasalaris aangevuld met maaltijdcheques (€7 /dag).
- Je komt terecht in de dynamisch team van een 30 tal medewerkers.
- Voltijds uurrooster van 38 uur per week, concreet start je om 9.30u met een onderhalfuur middagpauze en stopt jouw dag om 17.30u.
- Interne opleidingen & doorgroeimogelijkheden naar de Second Line of buitendienst als Account Manager.
