Voor de vacature van customer succes medewerker werk je nauw samen met het sales team. Je doet er alles aan om klanten gelukkig te houden. Dit houdt in:
- je belt je klanten pro-actief op om te luisteren hoe alles gaat; dit is het uitgelezen moment om opportuniteiten te spotten bij je klant en deze toe te lichten;
- nieuwe potentiële klanten zal je te woord staan en adviseren indien nodig
- klanten wegwijs maken door de website
- als laatste ben je ook mede-verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling. Je luistert en kan samen tot een oplossing komen
Functieomschrijving
Voor de vacature van customer succes medewerker werk je nauw samen met het sales team. Je doet er alles aan om klanten gelukkig te houden. Dit houdt in:
- je belt je klanten pro-actief op om te luisteren hoe alles gaat; dit is het uitgelezen moment om opportuniteiten te spotten bij je klant en deze toe te lichten;
- nieuwe potentiële klanten zal je te woord staan en adviseren indien nodig
- klanten wegwijs maken door de website
- als laatste ben je ook mede-verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling. Je luistert en kan samen tot een oplossing komen
Als absolute marktleider in hostingdiensten voor bedrijven, IT-integratoren en softwareontwikkelaars, is onze klant sinds eind jaren '90 uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-inftrastructuur, website of applicatie. Work hard - play hard, mag je in dit bedrijf heel letterlijk nemen. Iedereen werkt er heel hard, maar hier is absoluut ruimte voor een feestje of een apero op vrijdag.
Bedrijfsinformatie
Als absolute marktleider in hostingdiensten voor bedrijven, IT-integratoren en softwareontwikkelaars, is onze klant sinds eind jaren '90 uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-inftrastructuur, website of applicatie. Work hard - play hard, mag je in dit bedrijf heel letterlijk nemen. Iedereen werkt er heel hard, maar hier is absoluut ruimte voor een feestje of een apero op vrijdag.
Als customer succes medewerker zijn we op zoek naar een kandidaat met affiniteit binnen IT-of webhosting. Ervaring is niet vereist. Wel zoeken we:
- iemand met communicatieve skills
- die klantgericht is en een sterk probleemoplossend vermogen heeft
- je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands & Frans aangezien bijna de helft van de klanten Franstalig is.
- iemand die stressbestendig is
- een echte netwerker; je bent in staat om gemakkelijk contacten te leggen en je klanten tevreden te houden
Jouw profiel
Als customer succes medewerker zijn we op zoek naar een kandidaat met affiniteit binnen IT-of webhosting. Ervaring is niet vereist. Wel zoeken we:
- iemand met communicatieve skills
- die klantgericht is en een sterk probleemoplossend vermogen heeft
- je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands & Frans aangezien bijna de helft van de klanten Franstalig is.
- iemand die stressbestendig is
- een echte netwerker; je bent in staat om gemakkelijk contacten te leggen en je klanten tevreden te houden
Het motto van onze klant is "work hard, play hard" - voor wat hoort wat. Er wordt veel inzet gevraagd van de medewerkers maar ze krijgen er o zoveel voor terug! Wat dacht je van:
Je komt terecht in een jong en dynamisch, gedreven team.
Er wordt gewerkt in een 39u-week, dus heb je recht op 6 ADV-dagen. Werkuren zijn van 8u30 tot 17u30. Er wordt flexibiliteit verwacht, maar nogmaals, het is geven en nemen.
Er is parking voorzien, let wel, de firma is niet bereikbaar met openbaar vervoer!
Heb je interesse in deze vacature? Aarzel dan zeker niet om Lies en Sara te contacteren per telefoon op het nummer 09 267 10 90 of via mail: gent@accentjobs.be
- 2x per week vers fruit
- 2x per week verse soep in de winter en biosapjes in de zomer
- elke vrijdag een drink (lees "feestje") in het speciaal ontworpen café
- geregeld een lunch op het werk
- bbq's, familieevents, Sinterklaasfeestje
- elk kwartaal infomeeting gevolgd door, jawel, een (thema)feestje
- incentives (bowling, fort boyard, waterski ...)
- naast je bruto loon heb je ook recht op ecocheques en een netto onkostenvergoeding. Hospitalisatie-en groepsverzekering zit in het pakket bij vaste indiensttreding
Je komt terecht in een jong en dynamisch, gedreven team.
Er wordt gewerkt in een 39u-week, dus heb je recht op 6 ADV-dagen. Werkuren zijn van 8u30 tot 17u30. Er wordt flexibiliteit verwacht, maar nogmaals, het is geven en nemen.
Er is parking voorzien, let wel, de firma is niet bereikbaar met openbaar vervoer!
Heb je interesse in deze vacature? Aarzel dan zeker niet om Lies en Sara te contacteren per telefoon op het nummer 09 267 10 90 of via mail: gent@accentjobs.be
Wij bieden jou
Het motto van onze klant is "work hard, play hard" - voor wat hoort wat. Er wordt veel inzet gevraagd van de medewerkers maar ze krijgen er o zoveel voor terug! Wat dacht je van:
Je komt terecht in een jong en dynamisch, gedreven team.
Er wordt gewerkt in een 39u-week, dus heb je recht op 6 ADV-dagen. Werkuren zijn van 8u30 tot 17u30. Er wordt flexibiliteit verwacht, maar nogmaals, het is geven en nemen.
Er is parking voorzien, let wel, de firma is niet bereikbaar met openbaar vervoer!
Heb je interesse in deze vacature? Aarzel dan zeker niet om Lies en Sara te contacteren per telefoon op het nummer 09 267 10 90 of via mail: gent@accentjobs.be
- 2x per week vers fruit
- 2x per week verse soep in de winter en biosapjes in de zomer
- elke vrijdag een drink (lees "feestje") in het speciaal ontworpen café
- geregeld een lunch op het werk
- bbq's, familieevents, Sinterklaasfeestje
- elk kwartaal infomeeting gevolgd door, jawel, een (thema)feestje
- incentives (bowling, fort boyard, waterski ...)
- naast je bruto loon heb je ook recht op ecocheques en een netto onkostenvergoeding. Hospitalisatie-en groepsverzekering zit in het pakket bij vaste indiensttreding
Je komt terecht in een jong en dynamisch, gedreven team.
Er wordt gewerkt in een 39u-week, dus heb je recht op 6 ADV-dagen. Werkuren zijn van 8u30 tot 17u30. Er wordt flexibiliteit verwacht, maar nogmaals, het is geven en nemen.
Er is parking voorzien, let wel, de firma is niet bereikbaar met openbaar vervoer!
Heb je interesse in deze vacature? Aarzel dan zeker niet om Lies en Sara te contacteren per telefoon op het nummer 09 267 10 90 of via mail: gent@accentjobs.be
