Dit is geen geldige locatie
{"id":"9149af28-3f14-5eb1-b59d-b3ca6bb156fb","title":"Customer Service specialist","langcode":"nl","path":{"alias":"/vacature/customer-service-specialist-295892"},"metatag_normalized":[{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacature | Customer Service specialist | Breendonk","name":"title","property":null}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"KENNY zoekt een Customer Service specialist in de buurt van Breendonk. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","name":"description","property":null}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacancy","name":null,"property":"og:type"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"/nl/vacature/customer-service-specialist-295892","name":null,"property":"og:url"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacature | Customer Service specialist | Breendonk","name":null,"property":"og:title"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"KENNY zoekt een Customer Service specialist in de buurt van Breendonk. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","name":null,"property":"og:description"}}],"default_langcode":true,"field_approval_number":"VG13/BUO","field_company_info":"Onze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt.<br>Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers. Teamspirit, doorgroeimogelijkheden en investeren in eigen mensen, staan hoog op hun prioriteitenlijst. Wat dus maakt dat je naast een leuke job inhoud, ook een bedrijfscultuur hebt waar je je als thuis voelt.<br>","field_content_to_show":["field_accent_internal_id","field_approval_number","field_company_info","field_contract_type","field_employment_type","field_functional_description","field_functional_domain","field_functional_domain_level_2","field_header_image","field_location","field_offer_info","field_paragraphs","field_profile_info","field_province","field_salary_max","field_salary_min","field_salary_unit","field_sidebar_paragraphs","field_status","field_statute","field_vacancy_consultant","field_vacancy_image","field_vacancy_video"],"field_enriched_vacancy":false,"field_functional_description":"Voor de vacature van Customer Service Specialist regio Puurs is onderstaande jouw takenpakket:<br><br><ul><li>Je bent ‘single point of contact' voor de<br></li></ul>aan jou toevertrouwde Key Account<br>klanten en als aanspreekpunt behartig je<br>alle transport gerelateerde vragen en<br>opdrachten in nauw overleg met de<br>operationele diensten<br><ul><li>Je bewerkstelligt en monitort<br></li></ul>klantentevredenheid en klantenloyaliteit<br>op een zeer hoog niveau<br><ul><li>Je ontvangt de binnenkomende<br></li></ul>transportopdrachten, controleert de door<br>de klant verstrekte gegevens, vraagt<br>desgevallend bijkomende gegevens op bij<br>de klant om tot slot de<br>transportopdrachten door te geven aan<br>de operationele diensten voor verdere<br>planning<br><ul><li>Je volgt de transportopdrachten op in het<br></li></ul>bedrijfseigen expeditiepakket<br><ul><li>Je intervenieert indien<br></li></ul>transportopdrachten dreigen verkeerd<br>uitgevoerd te worden ten aanzien van de<br>vooropgestelde planning<br><ul><li>Je bemiddelt op een respectvolle en<br></li></ul>professionele manier met klant en de<br>operationele diensten met het oog op<br>een aanvaardbare oplossing voor beide<br>partijen<br><ul><li>Je behandelt eventuele klachten en/of<br></li></ul>escalaties op een correcte en<br>klantgerichte manier<br><ul><li>Je administreert nauwgezet alle<br></li></ul>interventies degene later de basis<br>vormen voor KPI-rapportage<br>","field_id":"4c250484-d922-4c1b-bacd-063357df5234","field_last_update":"2022-06-23T22:02:17+02:00","field_offer_info":"Een voltijds contract van onbepaalde duur.<br>Een marktconform salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques.<br>Een aangename en dynamische werkomgeving waar stilstaan achteruitgaan is.<br>Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf met reële kansen op doorgroeien.<br>","field_profile_info":"<ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door<br></li></ul>ervaring<br><ul><li>Relevante beroepservaring (transport<br></li></ul>en/of klantendienst) is zeker een<br>pluspunt maar geen ‘must'<br><ul><li>Je bent communicatief, assertief,<br></li></ul>klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel<br>en stressbestendig<br><ul><li>Je hebt een internationale mindset en<br></li></ul>een affiniteit met supply chain<br>management<br><ul><li>Je bent een vlotte en diplomatische<br></li></ul>communicator met commercieel talent<br><ul><li>Je beschikt over een goede kennis van<br></li></ul>het softwarepakket MS-Office en staat<br>open voor nieuwe systemen<br><ul><li>Je kan zowel autonoom als in<br></li></ul>teamverband werken<br><ul><li>Je bent sterk in mondelinge en<br></li></ul>schriftelijke communicatie (NL, EN)<br>","field_reference_code":"295892","field_status":"open","field_employment_type":"FULL_TIME","field_salary_min":"2300.00","field_salary_max":"2700.00","field_salary_unit":"MONTH","field_vacancy_image":[],"field_vacancy_video":[],"relationships":{"field_fringe_benefits":[],"field_office":{"title":"ACCENT LOGISTICS ANTWERPEN","status":true,"field_is_active":true,"field_phone":"+32 3 750 28 82","field_office_id":"0a294582-f09b-44b0-adb9-a60ff46d6860","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-logistics-antwerpen"},"field_whatsapp":null,"field_sms":null},"field_vacancy_consultant":{"field_firstname":"KENNY","field_lastname":"ROETS","field_title":"Senior Sales Consultant","field_vacancy_consultant_image":{"url":"https://accjobboardsaprd01.blob.core.windows.net/publicimages/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/14/14199/image/14199.jpg"},"relationships":{"field_image":null}},"field_location":{"name":"Breendonk","status":true,"field_machine_name":"9593a4e0-f97a-443d-ba67-0b648693b3e9","path":{"alias":"/breendonk-2870"}},"field_province":{"name":"Antwerpen","status":true,"path":{"alias":"/antwerpen"}},"field_statute":{"name":"Bediende"},"field_functional_domain":[{"name":"Sales & verkoop","status":true,"field_machine_name":"18","path":{"alias":"/sales-verkoop"}}],"field_functional_domain_level_2":{"name":"Customer service medewerker","field_machine_name":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker"}},"field_contract_type":{"name":"Kans op vast"}},"locales":[{"langcode":"nl","path":{"alias":"/vacature/customer-service-specialist-295892"}},{"langcode":"fr","path":{"alias":"/offredemploi/customer-service-specialist-295892"}}]}

VACATURE
Customer Service specialist
Breendonk
9593a4e0-f97a-443d-ba67-0b648693b3e9

Statuut
Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update
Update: 23/6/2022
Provincie
Provincie: Antwerpen
Antwerpen
nl
FULL_TIME
Contract type
Contract type: Kans op vast
Salaris
Salaris: 2300.00 - 2700.00 / maand
Referentie
Referentie: 295892
Voor de vacature van Customer Service Specialist regio Puurs is onderstaande jouw takenpakket:

  • Je bent ‘single point of contact' voor de
aan jou toevertrouwde Key Account
klanten en als aanspreekpunt behartig je
alle transport gerelateerde vragen en
opdrachten in nauw overleg met de
operationele diensten
  • Je bewerkstelligt en monitort
klantentevredenheid en klantenloyaliteit
op een zeer hoog niveau
  • Je ontvangt de binnenkomende
transportopdrachten, controleert de door
de klant verstrekte gegevens, vraagt
desgevallend bijkomende gegevens op bij
de klant om tot slot de
transportopdrachten door te geven aan
de operationele diensten voor verdere
planning
  • Je volgt de transportopdrachten op in het
bedrijfseigen expeditiepakket
  • Je intervenieert indien
transportopdrachten dreigen verkeerd
uitgevoerd te worden ten aanzien van de
vooropgestelde planning
  • Je bemiddelt op een respectvolle en
professionele manier met klant en de
operationele diensten met het oog op
een aanvaardbare oplossing voor beide
partijen
  • Je behandelt eventuele klachten en/of
escalaties op een correcte en
klantgerichte manier
  • Je administreert nauwgezet alle
interventies degene later de basis
vormen voor KPI-rapportage

Functieomschrijving

Voor de vacature van Customer Service Specialist regio Puurs is onderstaande jouw takenpakket:

  • Je bent ‘single point of contact' voor de
aan jou toevertrouwde Key Account
klanten en als aanspreekpunt behartig je
alle transport gerelateerde vragen en
opdrachten in nauw overleg met de
operationele diensten
  • Je bewerkstelligt en monitort
klantentevredenheid en klantenloyaliteit
op een zeer hoog niveau
  • Je ontvangt de binnenkomende
transportopdrachten, controleert de door
de klant verstrekte gegevens, vraagt
desgevallend bijkomende gegevens op bij
de klant om tot slot de
transportopdrachten door te geven aan
de operationele diensten voor verdere
planning
  • Je volgt de transportopdrachten op in het
bedrijfseigen expeditiepakket
  • Je intervenieert indien
transportopdrachten dreigen verkeerd
uitgevoerd te worden ten aanzien van de
vooropgestelde planning
  • Je bemiddelt op een respectvolle en
professionele manier met klant en de
operationele diensten met het oog op
een aanvaardbare oplossing voor beide
partijen
  • Je behandelt eventuele klachten en/of
escalaties op een correcte en
klantgerichte manier
  • Je administreert nauwgezet alle
interventies degene later de basis
vormen voor KPI-rapportage
Onze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt.
Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers. Teamspirit, doorgroeimogelijkheden en investeren in eigen mensen, staan hoog op hun prioriteitenlijst. Wat dus maakt dat je naast een leuke job inhoud, ook een bedrijfscultuur hebt waar je je als thuis voelt.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt.
Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers. Teamspirit, doorgroeimogelijkheden en investeren in eigen mensen, staan hoog op hun prioriteitenlijst. Wat dus maakt dat je naast een leuke job inhoud, ook een bedrijfscultuur hebt waar je je als thuis voelt.
  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door
ervaring
  • Relevante beroepservaring (transport
en/of klantendienst) is zeker een
pluspunt maar geen ‘must'
  • Je bent communicatief, assertief,
klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel
en stressbestendig
  • Je hebt een internationale mindset en
een affiniteit met supply chain
management
  • Je bent een vlotte en diplomatische
communicator met commercieel talent
  • Je beschikt over een goede kennis van
het softwarepakket MS-Office en staat
open voor nieuwe systemen
  • Je kan zowel autonoom als in
teamverband werken
  • Je bent sterk in mondelinge en
schriftelijke communicatie (NL, EN)

Jouw profiel

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door
ervaring
  • Relevante beroepservaring (transport
en/of klantendienst) is zeker een
pluspunt maar geen ‘must'
  • Je bent communicatief, assertief,
klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel
en stressbestendig
  • Je hebt een internationale mindset en
een affiniteit met supply chain
management
  • Je bent een vlotte en diplomatische
communicator met commercieel talent
  • Je beschikt over een goede kennis van
het softwarepakket MS-Office en staat
open voor nieuwe systemen
  • Je kan zowel autonoom als in
teamverband werken
  • Je bent sterk in mondelinge en
schriftelijke communicatie (NL, EN)
Een voltijds contract van onbepaalde duur.
Een marktconform salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques.
Een aangename en dynamische werkomgeving waar stilstaan achteruitgaan is.
Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf met reële kansen op doorgroeien.

Wij bieden jou

Een voltijds contract van onbepaalde duur.
Een marktconform salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques.
Een aangename en dynamische werkomgeving waar stilstaan achteruitgaan is.
Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf met reële kansen op doorgroeien.
Chat met dit kantoor
Neem contact op met KENNY via +32 3 750 28 82
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren voor Customer Service specialist

Jobs per sector
Populaire locaties
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimerESF
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: +3251460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956