Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk zijn dit jouw voornaamste taken:
- Je staat de klanten te woord via de verschillende kanalen (chat, telefoon, social media en mail)
- Je beantwoordt administratieve vragen en ruimt elk probleem van de baan.
- Je bekijkt samen met de klant hoe ze het meeste uit hun dienst kunnen halen.
- Je helpt de klant bij de verschillende vragen en bouwt contacten op lange termijn op.
Functieomschrijving
Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk zijn dit jouw voornaamste taken:
- Je staat de klanten te woord via de verschillende kanalen (chat, telefoon, social media en mail)
- Je beantwoordt administratieve vragen en ruimt elk probleem van de baan.
- Je bekijkt samen met de klant hoe ze het meeste uit hun dienst kunnen halen.
- Je helpt de klant bij de verschillende vragen en bouwt contacten op lange termijn op.
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Het bedrijf is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt kan je die ook vlot parkeren voor de deur.
Het bedrijf is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt kan je die ook vlot parkeren voor de deur.
Bedrijfsinformatie
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Het bedrijf is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt kan je die ook vlot parkeren voor de deur.
Het bedrijf is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt kan je die ook vlot parkeren voor de deur.
Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
Vragen?
Solliciteer en stel ze ons, dan kunnen wij op zoek gaan naar een antwoord voor jou!
- Je helpt graag andere mensen.
- Multitasken is voor jou geen probleem.
- Je houdt van bijleren en steeds blijven groeien in je job.
- Je werkt zelfstandig in team.
- Beheers je zowel de Nederlandse als de Franse taal dan is dit een pluspunt, maar zeker geen vereiste.
Vragen?
Solliciteer en stel ze ons, dan kunnen wij op zoek gaan naar een antwoord voor jou!
Jouw profiel
Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
Vragen?
Solliciteer en stel ze ons, dan kunnen wij op zoek gaan naar een antwoord voor jou!
- Je helpt graag andere mensen.
- Multitasken is voor jou geen probleem.
- Je houdt van bijleren en steeds blijven groeien in je job.
- Je werkt zelfstandig in team.
- Beheers je zowel de Nederlandse als de Franse taal dan is dit een pluspunt, maar zeker geen vereiste.
Vragen?
Solliciteer en stel ze ons, dan kunnen wij op zoek gaan naar een antwoord voor jou!
Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk kunnen wij jou het volgende bieden:
- Job optie vast op lange termijn.
- Mogelijkheid om 4 van de 5 dagen van thuis uit te werken na de opleidingsperiode.
- Ben je een echte talenknobbel en ben je tweetalig (NL/FR) dan heb je ook recht op een meertaligheidsbonus.
- Maaltijdcheques en personeelskorting na 6 maanden dienst.
- Een uitgebreide opleidingsperiode waar je de kneepjes van het vak leert
- flexibel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 08u00 tot 20u00 1 op 2 zaterdagen werk je van 09u00-17u30.
Wij bieden jou
Voor de vacature als customer service medewerker met thuiswerk kunnen wij jou het volgende bieden:
- Job optie vast op lange termijn.
- Mogelijkheid om 4 van de 5 dagen van thuis uit te werken na de opleidingsperiode.
- Ben je een echte talenknobbel en ben je tweetalig (NL/FR) dan heb je ook recht op een meertaligheidsbonus.
- Maaltijdcheques en personeelskorting na 6 maanden dienst.
- Een uitgebreide opleidingsperiode waar je de kneepjes van het vak leert
- flexibel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 08u00 tot 20u00 1 op 2 zaterdagen werk je van 09u00-17u30.
