Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Service Medewerker
Wielsbeke
d5cd969d-8c0c-4a32-bc6d-522309f529d6

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 16/12/2021
Provincie: West-Vlaanderen
West-Vlaanderen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 2300.00 - 2600.00 / maand
Referentie: 302906
Je volgt de facturatie nauwkeurig op ( afdrukken, ordenen en doormailen naar klanten).
Je formuleert op een duidelijke en gestructureerde manier antwoord aan de klanten via telefoon en mail: betreffende prijzen, beschikbare voorraad, product uitleg, ed.
Het voorbereiden van transport en alle nodige transport documenten.
Het bijhouden van de database.
Het verwerken van klachten: de klacht opladen in ons ERP systeem onder bepaalde categorieën (foute prijs, fout aantal, verkeerd product, … )
Het beantwoorden van vragen van onze vertegenwoordigers: beschikbare voorraad, timing levering, ed.
Het opvolgen van de bestellingen en bijbestellingen: de bestellingen komen binnen via verschillende kanalen (via onze vertegenwoordigers op de baan, onze website, via mail, ….) en moeten opgeladen worden in ons ERP systeem. Je controleert het order en kijkt na of er voldoende stock is. Daarnaast verwerk je eventuele speciale aanvragen die bij het order worden doorgegeven.

Functieomschrijving

Je volgt de facturatie nauwkeurig op ( afdrukken, ordenen en doormailen naar klanten).
Je formuleert op een duidelijke en gestructureerde manier antwoord aan de klanten via telefoon en mail: betreffende prijzen, beschikbare voorraad, product uitleg, ed.
Het voorbereiden van transport en alle nodige transport documenten.
Het bijhouden van de database.
Het verwerken van klachten: de klacht opladen in ons ERP systeem onder bepaalde categorieën (foute prijs, fout aantal, verkeerd product, … )
Het beantwoorden van vragen van onze vertegenwoordigers: beschikbare voorraad, timing levering, ed.
Het opvolgen van de bestellingen en bijbestellingen: de bestellingen komen binnen via verschillende kanalen (via onze vertegenwoordigers op de baan, onze website, via mail, ….) en moeten opgeladen worden in ons ERP systeem. Je controleert het order en kijkt na of er voldoende stock is. Daarnaast verwerk je eventuele speciale aanvragen die bij het order worden doorgegeven.
Onze klant is een begrip binnen de huisdiersector (honden, katten, vissen, konijnen,...).
Zij bieden een breed assortiment aan voor verschillende dieren.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een begrip binnen de huisdiersector (honden, katten, vissen, konijnen,...).
Zij bieden een breed assortiment aan voor verschillende dieren.
Je hebt minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Heb je een basiskennis van Spaans, is dit een mooi pluspunt.
Je hebt een zeer goed niveau in Excel

Jouw profiel

Je hebt minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Heb je een basiskennis van Spaans, is dit een mooi pluspunt.
Je hebt een zeer goed niveau in Excel
Een functie in een fulltime urenstelsel van 38 uur per week (enkel fulltime)
maandag tot donderdag 8u tot 12u en 12u30 tot 17u
vrijdag van 8u tot 12u

Opstart is onmiddellijk en het loon is bespreekbaar

Wij bieden jou

Een functie in een fulltime urenstelsel van 38 uur per week (enkel fulltime)
maandag tot donderdag 8u tot 12u en 12u30 tot 17u
vrijdag van 8u tot 12u

Opstart is onmiddellijk en het loon is bespreekbaar
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimerESF
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956