Voor de vacature van customer service medewerker regio Oudenaarde zijn we op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor onderstaande taken:
- Je werkt heel nauw samen met de Account Managers van het zusterbedrijf.
- Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je communiceert dagelijks met klanten en dit zowel telefonisch als via e-mail.
- Je staat in voor opvolging van de bestellingen van de klanten: orders bevestigen en verwerken in het systeem, opvolgen van de verstuurde stalen.
- Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
- Je maakt afspraken rond leveringen en volgt de levertermijn op.
- Je waakt over de kredieten bij de klant.
- Je volgt klachten op, je toont begrip en stelt oplossingen voor.
Functieomschrijving
Voor de vacature van customer service medewerker regio Oudenaarde zijn we op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor onderstaande taken:
- Je werkt heel nauw samen met de Account Managers van het zusterbedrijf.
- Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je communiceert dagelijks met klanten en dit zowel telefonisch als via e-mail.
- Je staat in voor opvolging van de bestellingen van de klanten: orders bevestigen en verwerken in het systeem, opvolgen van de verstuurde stalen.
- Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
- Je maakt afspraken rond leveringen en volgt de levertermijn op.
- Je waakt over de kredieten bij de klant.
- Je volgt klachten op, je toont begrip en stelt oplossingen voor.
Onze klant is een internationaal sterk familiebedrijf. Ze zijn actief in de schoenen business en verkopen jaarlijks wereldwijd 25 miljoen paar schoenen. Ze bezorgen hun klanten een breed gamma aan modieuze schoenen en stellen alles in het werk om een uitstekende service te bieden.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een internationaal sterk familiebedrijf. Ze zijn actief in de schoenen business en verkopen jaarlijks wereldwijd 25 miljoen paar schoenen. Ze bezorgen hun klanten een breed gamma aan modieuze schoenen en stellen alles in het werk om een uitstekende service te bieden.
Voor de vacature van customer service medewerker regio Oudenaarde zijn we op zoek naar dit profiel:
- Je hebt een bachelordiploma.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Engels en Duits.
- Je bent een organisatietalent.
- Je hebt commerciële flair.
- Je hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.
Jouw profiel
Voor de vacature van customer service medewerker regio Oudenaarde zijn we op zoek naar dit profiel:
- Je hebt een bachelordiploma.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Engels en Duits.
- Je bent een organisatietalent.
- Je hebt commerciële flair.
- Je hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.
Voor de functie van Customer service medewerker regio Oudenaarde bieden wij een uitdagende job in een Internationale context.
Als dynamisch familiebedrijf bieden zij hun medewerkers alle kansen op ontwikkeling.
Ze bieden een marktconform salarispakket met extralegale voorden. Je werkt in een 40u week met 12 dagen compensatie naast 20 dagen verlof.
Als dynamisch familiebedrijf bieden zij hun medewerkers alle kansen op ontwikkeling.
Ze bieden een marktconform salarispakket met extralegale voorden. Je werkt in een 40u week met 12 dagen compensatie naast 20 dagen verlof.
Wij bieden jou
Voor de functie van Customer service medewerker regio Oudenaarde bieden wij een uitdagende job in een Internationale context.
Als dynamisch familiebedrijf bieden zij hun medewerkers alle kansen op ontwikkeling.
Ze bieden een marktconform salarispakket met extralegale voorden. Je werkt in een 40u week met 12 dagen compensatie naast 20 dagen verlof.
Als dynamisch familiebedrijf bieden zij hun medewerkers alle kansen op ontwikkeling.
Ze bieden een marktconform salarispakket met extralegale voorden. Je werkt in een 40u week met 12 dagen compensatie naast 20 dagen verlof.
