Je wordt samen met je collega's verantwoordelijk voor de Spare Parts binnen de Customer Servcice afdeling. Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgend takenpakket:
- Je maakt offertes op voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen op vraag van de verkoopafdeling, agenten, distributeurs en eindklanten.
- Je verwerkt de inkomende orders en zorgt voor een volledige en tijdige levering, lokaal en internationaal.
- Je verzorgt de expeditie-administratie voor de te verzenden wisselstukken.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van retourzendingen en de volledige afwerking van deze dossiers tot en met de creditnota.
- Je hebt de verantwoordelijkheid om de klanten te ondersteunen bij de correcte opname van bestellingen voor wisselstukken. Op termijn ga je hen daar zelfs advies over geven.
- Je levert niet alleen een dienst en wisselstukken, je bouwt een band op met de klanten, agenten en distributeurs die je contacteren. Een klant waarmee je communiceerde heeft dezelfde kwaliteitservaring als waar heel het bedrijf en onze producten voor staan.
Functieomschrijving
Je wordt samen met je collega's verantwoordelijk voor de Spare Parts binnen de Customer Servcice afdeling. Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgend takenpakket:
- Je maakt offertes op voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen op vraag van de verkoopafdeling, agenten, distributeurs en eindklanten.
- Je verwerkt de inkomende orders en zorgt voor een volledige en tijdige levering, lokaal en internationaal.
- Je verzorgt de expeditie-administratie voor de te verzenden wisselstukken.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van retourzendingen en de volledige afwerking van deze dossiers tot en met de creditnota.
- Je hebt de verantwoordelijkheid om de klanten te ondersteunen bij de correcte opname van bestellingen voor wisselstukken. Op termijn ga je hen daar zelfs advies over geven.
- Je levert niet alleen een dienst en wisselstukken, je bouwt een band op met de klanten, agenten en distributeurs die je contacteren. Een klant waarmee je communiceerde heeft dezelfde kwaliteitservaring als waar heel het bedrijf en onze producten voor staan.
Onze klant ontwerpt, produceert en verkoopt internationaal precisiemessen voor de voedingsnijverheid. Hun klanten zijn vooral actief in de kaas-, vlees- en groenteverwerkende industrie. Ze hebben een jaarlijkse productie van meer dan 3 miljoen messen per jaar en werken wereldwijd. Je zal er als Customer Service Medewerker werken vanuit de vestiging te Aartselaar.
Bedrijfsinformatie
Onze klant ontwerpt, produceert en verkoopt internationaal precisiemessen voor de voedingsnijverheid. Hun klanten zijn vooral actief in de kaas-, vlees- en groenteverwerkende industrie. Ze hebben een jaarlijkse productie van meer dan 3 miljoen messen per jaar en werken wereldwijd. Je zal er als Customer Service Medewerker werken vanuit de vestiging te Aartselaar.
Wij zoeken voor de functie Customer Service Medewerker iemand die zich herkent in volgende omschrijving:
Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?
Neem dan gerust contact met ons op via 015/28.12.90 of mechelen@accentjobs.be om hier dieper op in te gaan.
- Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding op zak en hebt idealiter al ervaring in een klantgerichte afdeling.
- Talenkennis is belangrijk in deze internationale omgeving. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een extra taal (Frans of Duits) is een plus.
- Je leert snel IT-systemen te gebruiken.
- Je bent dynamisch en hebt een positieve ingesteldheid.
- Je pakt dingen vast en durft ownership te nemen.
- Je blinkt uit in klantgerichtheid. Je bent commercieel en administratief sterk.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je respecteert de opgelegde kwaliteits- en kwantiteitsdoelstellingen.
- Affiniteit met een technisch product en logistieke voorkennis is echt wel een pluspunt.
Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?
Neem dan gerust contact met ons op via 015/28.12.90 of mechelen@accentjobs.be om hier dieper op in te gaan.
Jouw profiel
Wij zoeken voor de functie Customer Service Medewerker iemand die zich herkent in volgende omschrijving:
Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?
Neem dan gerust contact met ons op via 015/28.12.90 of mechelen@accentjobs.be om hier dieper op in te gaan.
- Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding op zak en hebt idealiter al ervaring in een klantgerichte afdeling.
- Talenkennis is belangrijk in deze internationale omgeving. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een extra taal (Frans of Duits) is een plus.
- Je leert snel IT-systemen te gebruiken.
- Je bent dynamisch en hebt een positieve ingesteldheid.
- Je pakt dingen vast en durft ownership te nemen.
- Je blinkt uit in klantgerichtheid. Je bent commercieel en administratief sterk.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je respecteert de opgelegde kwaliteits- en kwantiteitsdoelstellingen.
- Affiniteit met een technisch product en logistieke voorkennis is echt wel een pluspunt.
Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?
Neem dan gerust contact met ons op via 015/28.12.90 of mechelen@accentjobs.be om hier dieper op in te gaan.
Zij bieden jou een voltijdse functie als Customer Service Medewerker met optie vast. Hiervoor ontvang je een competitieve brutoverloning in lijn met jouw ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
Wij bieden jou
Zij bieden jou een voltijdse functie als Customer Service Medewerker met optie vast. Hiervoor ontvang je een competitieve brutoverloning in lijn met jouw ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
