Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Service Medewerker
Ardooie
4b1248e5-12d7-4a97-a056-4ad5254bb9a2

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 9/11/2021
Provincie: West-Vlaanderen
West-Vlaanderen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 2700.00 - 2900.00 / maand
Referentie: 280292
Als Customer Service Medewerker, ben je samen met een collega, verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een welbepaalde klantenportefeuille. Deze klanten situeren zicht hoofdzakelijk in de retail. Je werkt in tandem met je collega customer service.
  • Je zorgt in eerste instantie dat je goed op de hoogte bent van de lopende offertes en contracten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het ingeven en opvolgen van bestellingen in SAP ; bestellen en organiseren van het transport ; de communicatie met zowel verpakkingsafdeling als laadkaai en feedback ervan naar de klant toe.
  • Je signaleert op een professionele en commerciële manier eventuele promo's, acties …
  • Bij eventuele problemen (vb tekorten, afwijkingen) zorg je voor de meeste gepaste oplossing rekening houdend met procedures en flows binnen de organisatie.
  • Je verwerkt en bewerkt statistieken en productinformatie en bereidt klantendossiers voor.
  • Je stimuleert onze klanten om onze EDI oplossingen te gebruiken.
  • Je komt terecht in een groep van een 7 medewerkers. Als teamplayer spring je in bij de collega's die verlof nemen.
  • Je rapporteert aan onze Teamlead Customer Service
  • Klachtenbehandeling -en opvolging
  • Nagaan of de klanten kredietwaardig zijn
  • Bevestiging van de levering, het order of andere op mail plaatsen

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker, ben je samen met een collega, verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een welbepaalde klantenportefeuille. Deze klanten situeren zicht hoofdzakelijk in de retail. Je werkt in tandem met je collega customer service.
  • Je zorgt in eerste instantie dat je goed op de hoogte bent van de lopende offertes en contracten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het ingeven en opvolgen van bestellingen in SAP ; bestellen en organiseren van het transport ; de communicatie met zowel verpakkingsafdeling als laadkaai en feedback ervan naar de klant toe.
  • Je signaleert op een professionele en commerciële manier eventuele promo's, acties …
  • Bij eventuele problemen (vb tekorten, afwijkingen) zorg je voor de meeste gepaste oplossing rekening houdend met procedures en flows binnen de organisatie.
  • Je verwerkt en bewerkt statistieken en productinformatie en bereidt klantendossiers voor.
  • Je stimuleert onze klanten om onze EDI oplossingen te gebruiken.
  • Je komt terecht in een groep van een 7 medewerkers. Als teamplayer spring je in bij de collega's die verlof nemen.
  • Je rapporteert aan onze Teamlead Customer Service
  • Klachtenbehandeling -en opvolging
  • Nagaan of de klanten kredietwaardig zijn
  • Bevestiging van de levering, het order of andere op mail plaatsen
Het bedrijf is gelegen in het groene hart van West-Vlaanderen. Ze produceren en commercialiseren diepgevroren groenten, fuit en aardappelen. Hun klanten liggen vooral in de retail, foodservice en industrie.

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf is gelegen in het groene hart van West-Vlaanderen. Ze produceren en commercialiseren diepgevroren groenten, fuit en aardappelen. Hun klanten liggen vooral in de retail, foodservice en industrie.
  • Je genoot een administratief gerichte opleiding.
  • Ervaring als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant zijn een voordeel.
  • Je kan goed overweg met Excel en Outlook, gebruikskennis van SAP is een groot voordeel.
  • Je bent vlot viertalig (N/F/D/E), het belangrijkste exportland is Duitsland
  • In deze job verwachten we dat je nauwkeurig en correct werkt.
  • Je bent een vlotte communicator. Je staat immers dagdagelijks in contact met onze klanten.
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar bent eveneens een teamplayer.

Jouw profiel

  • Je genoot een administratief gerichte opleiding.
  • Ervaring als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant zijn een voordeel.
  • Je kan goed overweg met Excel en Outlook, gebruikskennis van SAP is een groot voordeel.
  • Je bent vlot viertalig (N/F/D/E), het belangrijkste exportland is Duitsland
  • In deze job verwachten we dat je nauwkeurig en correct werkt.
  • Je bent een vlotte communicator. Je staat immers dagdagelijks in contact met onze klanten.
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar bent eveneens een teamplayer.
Waarom kiezen voor het bedrijf?
  • Voldoening halen uit het gebruik van je talen
  • Graag werken in een gestructureerd bedrijf
  • In tandem werken met je collega

Uurrooster fulltime, 39u per week met 6 ADV dagen
  • Maandag tot donderdag: 8u tot 12u en van 13u tot 17u
  • Op vrijdag tot 16u
Het verlof is vrij te kiezen, geen vast verlof maar in overleg met de collega's

De opstart is voorzien voor onmiddellijk op uitzendbasis of onmiddellijk vast contract.
Er is opleiding en overdracht voorzien.

Wij bieden jou

Waarom kiezen voor het bedrijf?
  • Voldoening halen uit het gebruik van je talen
  • Graag werken in een gestructureerd bedrijf
  • In tandem werken met je collega

Uurrooster fulltime, 39u per week met 6 ADV dagen
  • Maandag tot donderdag: 8u tot 12u en van 13u tot 17u
  • Op vrijdag tot 16u
Het verlof is vrij te kiezen, geen vast verlof maar in overleg met de collega's

De opstart is voorzien voor onmiddellijk op uitzendbasis of onmiddellijk vast contract.
Er is opleiding en overdracht voorzien.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren voor Customer Service Medewerker

Solliciteer met je MyAccent account

Laden...
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956