Voor onze klant te Evergem zijn we op zoek naar een gemotiveerd customer service assistent.
Je staat in voor:
Je staat in voor:
- Het binnenkomende mail- en telefoonverkeer verwerken en dit verder opvolgen;
- Het evalueren van de klachten en zorgen voor een klantgerichte oplossing;
- Het verwerken van retourzendingen en de leveringen opvolgen bij verschillende koerierdiensten.
Functieomschrijving
Voor onze klant te Evergem zijn we op zoek naar een gemotiveerd customer service assistent.
Je staat in voor:
Je staat in voor:
- Het binnenkomende mail- en telefoonverkeer verwerken en dit verder opvolgen;
- Het evalueren van de klachten en zorgen voor een klantgerichte oplossing;
- Het verwerken van retourzendingen en de leveringen opvolgen bij verschillende koerierdiensten.
Onze klant heeft de grootste webshop in Tuin, dier en huisartikelen in België en Nederland als ook sterk groeiend in Duitsland en Frankrijk.
Een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de distributie en verkoop van planten, bloemen, tuin- en dierartikelen en decoratie. Als marktleider in België bieden wij zowel online als offline een ruim, verrassend en dynamisch Tuin, Dier en Huis assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken! Onze online afdeling is gevestigd in Evergem, regio Gent.
Wil jij meehelpen om het "thuiskom" gevoel aan te wakkeren?
Een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de distributie en verkoop van planten, bloemen, tuin- en dierartikelen en decoratie. Als marktleider in België bieden wij zowel online als offline een ruim, verrassend en dynamisch Tuin, Dier en Huis assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken! Onze online afdeling is gevestigd in Evergem, regio Gent.
Wil jij meehelpen om het "thuiskom" gevoel aan te wakkeren?
Bedrijfsinformatie
Onze klant heeft de grootste webshop in Tuin, dier en huisartikelen in België en Nederland als ook sterk groeiend in Duitsland en Frankrijk.
Een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de distributie en verkoop van planten, bloemen, tuin- en dierartikelen en decoratie. Als marktleider in België bieden wij zowel online als offline een ruim, verrassend en dynamisch Tuin, Dier en Huis assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken! Onze online afdeling is gevestigd in Evergem, regio Gent.
Wil jij meehelpen om het "thuiskom" gevoel aan te wakkeren?
Een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de distributie en verkoop van planten, bloemen, tuin- en dierartikelen en decoratie. Als marktleider in België bieden wij zowel online als offline een ruim, verrassend en dynamisch Tuin, Dier en Huis assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken! Onze online afdeling is gevestigd in Evergem, regio Gent.
Wil jij meehelpen om het "thuiskom" gevoel aan te wakkeren?
Als customer service assistent herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je beschikt bij over een bachelor denkniveau, dit door diploma of door ervaring;
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands (andere talen zoals Frans en/of Duits zijn een pluspunt);
- Plantenkennis is een pluspunt;
- We kunnen jou herkennen door jouw zichtbare enthousiasme, klantgerichtheid en leergierigheid;
- Je bent een administratieve duizendpoot en kan goed overweg met het MS Office-pakket;
- Je werkt graag in een team;
Jouw profiel
Als customer service assistent herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je beschikt bij over een bachelor denkniveau, dit door diploma of door ervaring;
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands (andere talen zoals Frans en/of Duits zijn een pluspunt);
- Plantenkennis is een pluspunt;
- We kunnen jou herkennen door jouw zichtbare enthousiasme, klantgerichtheid en leergierigheid;
- Je bent een administratieve duizendpoot en kan goed overweg met het MS Office-pakket;
- Je werkt graag in een team;
Onze klant in Evergem biedt voor de functie als customer service assistent het volgende pakket aan:
- Een voltijdse functie in een familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is;
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen;
- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met toffe collega's;
- Een makkelijk bereikbare werkplek net buiten Gent.
Wij bieden jou
Onze klant in Evergem biedt voor de functie als customer service assistent het volgende pakket aan:
- Een voltijdse functie in een familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is;
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen;
- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met toffe collega's;
- Een makkelijk bereikbare werkplek net buiten Gent.
