Als Vastgoed Klanten Adviseur te Brussel :
° U ontvangt en begeleidt internationale klanten (huurders van appartementen), zowel persoonlijk als telefonisch.
° U checkt in en uit de appartementen (+ overhandigen en ophalen van de sleutels).
° U bent DE klantenadviseur voor de huurders en u zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing voor al hun verzoeken: verlenging van het verblijf, vragen over de facturen, verzoeken om herstellingen/renovaties in het appartement (in samenwerking met de technische dienst).
° U bent verantwoordelijk voor de opvolging van betalingen en van onbetaalde facturen.
° U houdt het ERP-systeem up-to-date met alle informatie over de klanten en de appartementen.
° U biedt een ongelooflijke "customer experience".
° U ontvangt en begeleidt internationale klanten (huurders van appartementen), zowel persoonlijk als telefonisch.
° U checkt in en uit de appartementen (+ overhandigen en ophalen van de sleutels).
° U bent DE klantenadviseur voor de huurders en u zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing voor al hun verzoeken: verlenging van het verblijf, vragen over de facturen, verzoeken om herstellingen/renovaties in het appartement (in samenwerking met de technische dienst).
° U bent verantwoordelijk voor de opvolging van betalingen en van onbetaalde facturen.
° U houdt het ERP-systeem up-to-date met alle informatie over de klanten en de appartementen.
° U biedt een ongelooflijke "customer experience".
Functieomschrijving
Als Vastgoed Klanten Adviseur te Brussel :
° U ontvangt en begeleidt internationale klanten (huurders van appartementen), zowel persoonlijk als telefonisch.
° U checkt in en uit de appartementen (+ overhandigen en ophalen van de sleutels).
° U bent DE klantenadviseur voor de huurders en u zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing voor al hun verzoeken: verlenging van het verblijf, vragen over de facturen, verzoeken om herstellingen/renovaties in het appartement (in samenwerking met de technische dienst).
° U bent verantwoordelijk voor de opvolging van betalingen en van onbetaalde facturen.
° U houdt het ERP-systeem up-to-date met alle informatie over de klanten en de appartementen.
° U biedt een ongelooflijke "customer experience".
° U ontvangt en begeleidt internationale klanten (huurders van appartementen), zowel persoonlijk als telefonisch.
° U checkt in en uit de appartementen (+ overhandigen en ophalen van de sleutels).
° U bent DE klantenadviseur voor de huurders en u zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing voor al hun verzoeken: verlenging van het verblijf, vragen over de facturen, verzoeken om herstellingen/renovaties in het appartement (in samenwerking met de technische dienst).
° U bent verantwoordelijk voor de opvolging van betalingen en van onbetaalde facturen.
° U houdt het ERP-systeem up-to-date met alle informatie over de klanten en de appartementen.
° U biedt een ongelooflijke "customer experience".
Onze klant, gevestigd in Brussel en Antwerpen, heeft een gemotiveerd en klantgericht team dat zet zich in om gemeubileerd appartementen en een probleemloze ervaring te bieden aan hun investeerders en alle nationale & internationale klanten.
Hun visie is om deuren te openen naar het hart van Europa en wereldwijde gemeenschappen te bouwen in lokale buurten.
Hun visie is om deuren te openen naar het hart van Europa en wereldwijde gemeenschappen te bouwen in lokale buurten.
Bedrijfsinformatie
Onze klant, gevestigd in Brussel en Antwerpen, heeft een gemotiveerd en klantgericht team dat zet zich in om gemeubileerd appartementen en een probleemloze ervaring te bieden aan hun investeerders en alle nationale & internationale klanten.
Hun visie is om deuren te openen naar het hart van Europa en wereldwijde gemeenschappen te bouwen in lokale buurten.
Hun visie is om deuren te openen naar het hart van Europa en wereldwijde gemeenschappen te bouwen in lokale buurten.
Als Vastgoed Klanten Adviseur te Brussel :
° U heeft een zeer goed niveau in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven). Frans is een plus.
° U heeft een passie voor de klantervaring : u bent people focus en help graag anderen.
° U bent oplossingsgericht.
° U bent autonoom, georganiseerd en werk graag multi-task.
° Respect, integriteit en communicatie zijn waarden die u zeer goed beschrijven.
° U heeft een zeer goed niveau in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven). Frans is een plus.
° U heeft een passie voor de klantervaring : u bent people focus en help graag anderen.
° U bent oplossingsgericht.
° U bent autonoom, georganiseerd en werk graag multi-task.
° Respect, integriteit en communicatie zijn waarden die u zeer goed beschrijven.
Jouw profiel
Als Vastgoed Klanten Adviseur te Brussel :
° U heeft een zeer goed niveau in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven). Frans is een plus.
° U heeft een passie voor de klantervaring : u bent people focus en help graag anderen.
° U bent oplossingsgericht.
° U bent autonoom, georganiseerd en werk graag multi-task.
° Respect, integriteit en communicatie zijn waarden die u zeer goed beschrijven.
° U heeft een zeer goed niveau in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven). Frans is een plus.
° U heeft een passie voor de klantervaring : u bent people focus en help graag anderen.
° U bent oplossingsgericht.
° U bent autonoom, georganiseerd en werk graag multi-task.
° Respect, integriteit en communicatie zijn waarden die u zeer goed beschrijven.
Onze klant, gevestigd in Brussel biedt :
° Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met uw competenties.
° Extra-legale voordelen : maaltijdcheques van 7€/dag + GSM met abonnement + laptop (afhankelijk van uw ervaring: mogelijkheid om een bedrijfswagen te hebben).
° Vanaf het contract van onbepaalde duur:
° Een voltijds contrat van 38u/week (vrijdag stopt u om 16u).
° Training & development om uw competenties te ondersteunen.
° Een aangename en dynamische werkomgeving binnen een internationaal team.
° Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met uw competenties.
° Extra-legale voordelen : maaltijdcheques van 7€/dag + GSM met abonnement + laptop (afhankelijk van uw ervaring: mogelijkheid om een bedrijfswagen te hebben).
° Vanaf het contract van onbepaalde duur:
- verzekeringen : hospitalisatie, groep, pensioen
- jaarlijkse premie
° Een voltijds contrat van 38u/week (vrijdag stopt u om 16u).
° Training & development om uw competenties te ondersteunen.
° Een aangename en dynamische werkomgeving binnen een internationaal team.
Wij bieden jou
Onze klant, gevestigd in Brussel biedt :
° Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met uw competenties.
° Extra-legale voordelen : maaltijdcheques van 7€/dag + GSM met abonnement + laptop (afhankelijk van uw ervaring: mogelijkheid om een bedrijfswagen te hebben).
° Vanaf het contract van onbepaalde duur:
° Een voltijds contrat van 38u/week (vrijdag stopt u om 16u).
° Training & development om uw competenties te ondersteunen.
° Een aangename en dynamische werkomgeving binnen een internationaal team.
° Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met uw competenties.
° Extra-legale voordelen : maaltijdcheques van 7€/dag + GSM met abonnement + laptop (afhankelijk van uw ervaring: mogelijkheid om een bedrijfswagen te hebben).
° Vanaf het contract van onbepaalde duur:
- verzekeringen : hospitalisatie, groep, pensioen
- jaarlijkse premie
° Een voltijds contrat van 38u/week (vrijdag stopt u om 16u).
° Training & development om uw competenties te ondersteunen.
° Een aangename en dynamische werkomgeving binnen een internationaal team.
