Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Service
Ukkel
9301da03-3824-465d-96da-69e70f88c1cb

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 27/9/2021
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 1900.00 - 2200.00 / maand
Referentie: 286550
Voor de vacature van Customer Service te Vorst, zoeken wij iemand met een eerste relevante werkervaring. De Customer Service is verantwoordelijk voor de registratie van meldingen, aanvraag tot offerte, communicatie. Je werkt nauw samen met de Planners, de verschillende afdelingen, je verkrijgt de nodige informatie van het eigen departement en geeft informatie aan de andere diensten en de eigen hiërarchische lijn. Volgende verantwoordelijkheden horen tot jouw takenpakket :

  • Registreren van service meldingen en interne dispatching;
  • Afwerken van de service orders;
  • Communicatie met de betrokken interne en/of externe klant betreffende de lopende, nieuwe, vernieuwde en beëindigde interventies;
  • Behandelen of intern doorsturen van aanvragen tot offertes;.
  • Telefonisch ondersteuning/onderhandelingen van en met de klanten.

Daarnaast, ben je ook verantwoordelijk voor :

  • Uitdragen van de kwaliteitsbeginselen zoals vastgelegd in het kwaliteitsmanagement systeem;
  • Procedures toepassen;
  • Verbetervoorstellen formuleren en communiceren aan de hiërarchische lijn;
  • Zorgen voor adequate rapportage van de kwaliteitsregistraties (klachten, non-conformiteit, corrigerende-preventieve maatregelen, auditrapporten, etc.);
  • Actieve betrokkenheid bij interne en externe audits.

Functieomschrijving

Voor de vacature van Customer Service te Vorst, zoeken wij iemand met een eerste relevante werkervaring. De Customer Service is verantwoordelijk voor de registratie van meldingen, aanvraag tot offerte, communicatie. Je werkt nauw samen met de Planners, de verschillende afdelingen, je verkrijgt de nodige informatie van het eigen departement en geeft informatie aan de andere diensten en de eigen hiërarchische lijn. Volgende verantwoordelijkheden horen tot jouw takenpakket :

  • Registreren van service meldingen en interne dispatching;
  • Afwerken van de service orders;
  • Communicatie met de betrokken interne en/of externe klant betreffende de lopende, nieuwe, vernieuwde en beëindigde interventies;
  • Behandelen of intern doorsturen van aanvragen tot offertes;.
  • Telefonisch ondersteuning/onderhandelingen van en met de klanten.

Daarnaast, ben je ook verantwoordelijk voor :

  • Uitdragen van de kwaliteitsbeginselen zoals vastgelegd in het kwaliteitsmanagement systeem;
  • Procedures toepassen;
  • Verbetervoorstellen formuleren en communiceren aan de hiërarchische lijn;
  • Zorgen voor adequate rapportage van de kwaliteitsregistraties (klachten, non-conformiteit, corrigerende-preventieve maatregelen, auditrapporten, etc.);
  • Actieve betrokkenheid bij interne en externe audits.
Onze klant, gelegen aan de grens van Vorst, Ukkel en Drogenbos, is al vele jaren marktleider in brandbeveiliging in België en is de enige 100% Belgische fabrikant van brandblussers. Het bedrijf is opgericht in 1923 en heeft in de loop der jaren dankzij de toewijding van zijn 350 medewerkers een grote deskundigheid opgebouwd.

Voor onze klant gaan wij op vandaag op zoek naar een Customer Service in Vorst.

Heb je graag meer informatie over deze vacature? Aarzel dan niet contact op te nemen met ons. Dit kan per mail via brussels.select2@accentjobs.be of via telefoon 02 421 08 73.

Bedrijfsinformatie

Onze klant, gelegen aan de grens van Vorst, Ukkel en Drogenbos, is al vele jaren marktleider in brandbeveiliging in België en is de enige 100% Belgische fabrikant van brandblussers. Het bedrijf is opgericht in 1923 en heeft in de loop der jaren dankzij de toewijding van zijn 350 medewerkers een grote deskundigheid opgebouwd.

Voor onze klant gaan wij op vandaag op zoek naar een Customer Service in Vorst.

Heb je graag meer informatie over deze vacature? Aarzel dan niet contact op te nemen met ons. Dit kan per mail via brussels.select2@accentjobs.be of via telefoon 02 421 08 73.
Voor de vacature van Customer Service te Vorst zijn wij op zoek naar iemand met volgende kwaliteiten:

  • Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
  • Je beheerst het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven;
  • Je bent in het bezit van een hoger middelbare opleiding of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je kan omgaan met informatie : integreren en vernieuwen;
  • Je kan omgaan met taken : problemen oplossen en beslissingen nemen;
  • Je ondersteunt je collega's en neemt een voorbeeldrol op jou, je bent beschikbaar en toegankelijk voor vragen van minder ervaren collega's;
  • Je bent klantgericht en een echte teamplayer;
  • Je bent stressbestendig en resultaatgericht.

Jouw profiel

Voor de vacature van Customer Service te Vorst zijn wij op zoek naar iemand met volgende kwaliteiten:

  • Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
  • Je beheerst het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven;
  • Je bent in het bezit van een hoger middelbare opleiding of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je kan omgaan met informatie : integreren en vernieuwen;
  • Je kan omgaan met taken : problemen oplossen en beslissingen nemen;
  • Je ondersteunt je collega's en neemt een voorbeeldrol op jou, je bent beschikbaar en toegankelijk voor vragen van minder ervaren collega's;
  • Je bent klantgericht en een echte teamplayer;
  • Je bent stressbestendig en resultaatgericht.
Voor de vacature van Customer Service te Vorst, krijg jij, in ruil van jouw inzet:

  • Een voltijdse job optie vast;
  • Een positieve werksfeer;
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé;
  • Een gevarieerd loonpakket aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, tussenkomst voor het woon-werkverkeer, gratis parking.

Wij bieden jou

Voor de vacature van Customer Service te Vorst, krijg jij, in ruil van jouw inzet:

  • Een voltijdse job optie vast;
  • Een positieve werksfeer;
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé;
  • Een gevarieerd loonpakket aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, tussenkomst voor het woon-werkverkeer, gratis parking.
Erkenningsnummer: 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956