Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Care Officer
Borgerhout
322191e8-6109-4778-acfa-4d6715efcad9

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 11/10/2021
Provincie: Antwerpen
Antwerpen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 2200.00 - 2800.00 / maand
Referentie: 294082
Als Customer Care Officer kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is het ondersteuning bieden aan het Sales-team en het verhogen van onze klantentevredenheid door vragen van de klanten razendsnel te beantwoorden.

De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
De aankoopfacturen van de voertuigen controleren
Boeken van investeringsfacturen
De leasecontracten opstarten
Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei

Functieomschrijving

Als Customer Care Officer kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is het ondersteuning bieden aan het Sales-team en het verhogen van onze klantentevredenheid door vragen van de klanten razendsnel te beantwoorden.

De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
De aankoopfacturen van de voertuigen controleren
Boeken van investeringsfacturen
De leasecontracten opstarten
Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei
Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

Bedrijfsinformatie

Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.
Als Customer Care Officer heb je bij voorkeur al ervaring opgedaan binnen de Automotive-sector. Daarnaast beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding en staan de wensen van de klant steeds voorop.

Je beschikt over een Bachelor-diploma (denkniveau) in combinatie met een eerste relevante werkervaring.
Je bent communicatief sterk in Nederlands & Frans, Engels is zeker een plus.
Je beschikt over een no-nonsense mentaliteit & gaat hands-on tewerk.
Stressbestendig
Je bent een doorzetter
Je hebt affiniteit met het werken van online platformen, je zou jezelf omschrijven als een Digital Adept.

Jouw profiel

Als Customer Care Officer heb je bij voorkeur al ervaring opgedaan binnen de Automotive-sector. Daarnaast beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding en staan de wensen van de klant steeds voorop.

Je beschikt over een Bachelor-diploma (denkniveau) in combinatie met een eerste relevante werkervaring.
Je bent communicatief sterk in Nederlands & Frans, Engels is zeker een plus.
Je beschikt over een no-nonsense mentaliteit & gaat hands-on tewerk.
Stressbestendig
Je bent een doorzetter
Je hebt affiniteit met het werken van online platformen, je zou jezelf omschrijven als een Digital Adept.
Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen.
Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht.
Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.

Wij bieden jou

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen.
Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht.
Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956