Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Care Officer
Borgerhout
322191e8-6109-4778-acfa-4d6715efcad9

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 16/9/2021
Provincie: Antwerpen
Antwerpen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 2200.00 - 2800.00 / maand
Referentie: 293968
Als Customer Care Officer kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is het ondersteuning bieden aan het Sales-team en het verhogen van onze klantentevredenheid door vragen van de klanten razendsnel te beantwoorden.

  • De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
  • Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
  • Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
  • Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
  • De aankoopfacturen van de voertuigen controleren
Boeken van investeringsfacturen
  • De leasecontracten opstarten
  • Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
  • Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
  • Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
  • Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
  • In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
  • Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei

Functieomschrijving

Als Customer Care Officer kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is het ondersteuning bieden aan het Sales-team en het verhogen van onze klantentevredenheid door vragen van de klanten razendsnel te beantwoorden.

  • De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
  • Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
  • Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
  • Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
  • De aankoopfacturen van de voertuigen controleren
Boeken van investeringsfacturen
  • De leasecontracten opstarten
  • Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
  • Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
  • Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
  • Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
  • In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
  • Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei
Deze gekende speler is actief binnen de automotive sector en is een echte gevestigde waarde. Met één van hun concepten positioneren ze zich als trendsetter in de markt.

Interesse in een job als customer care officer in de automotive wereld? Bel je ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naaar 0471/58.00.41

Bedrijfsinformatie

Deze gekende speler is actief binnen de automotive sector en is een echte gevestigde waarde. Met één van hun concepten positioneren ze zich als trendsetter in de markt.

Interesse in een job als customer care officer in de automotive wereld? Bel je ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naaar 0471/58.00.41
Als Customer Care Officer heb je bij voorkeur al ervaring opgedaan binnen de Automotive-sector. Daarnaast beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding en staan de wensen van de klant steeds voorop.

  • Je beschikt over een Bachelor-diploma (denkniveau) in combinatie met een eerste relevante werkervaring.
  • Je bent communicatief sterk in Nederlands & Frans, Engels is zeker een plus.
  • Je beschikt over een no-nonsense mentaliteit & gaat hands-on tewerk.
  • Stressbestendig is jouw tweede natuur
  • Je bent een doorzetter
  • Je hebt affiniteit met het werken van online platformen, je zou jezelf omschrijven als een Digital Adept.

Jouw profiel

Als Customer Care Officer heb je bij voorkeur al ervaring opgedaan binnen de Automotive-sector. Daarnaast beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding en staan de wensen van de klant steeds voorop.

  • Je beschikt over een Bachelor-diploma (denkniveau) in combinatie met een eerste relevante werkervaring.
  • Je bent communicatief sterk in Nederlands & Frans, Engels is zeker een plus.
  • Je beschikt over een no-nonsense mentaliteit & gaat hands-on tewerk.
  • Stressbestendig is jouw tweede natuur
  • Je bent een doorzetter
  • Je hebt affiniteit met het werken van online platformen, je zou jezelf omschrijven als een Digital Adept.
Je komt terecht in een hecht en dynamisch team en zal rapporteren aan de Team Leader.
In jouw rol als Internal Sales kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw competenties en ervaring. Dit pakket wordt verder aangevuld met extralegale voordelen:
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques (8 euro/dag)
  • 28 vakantiedagen

Wij bieden jou

Je komt terecht in een hecht en dynamisch team en zal rapporteren aan de Team Leader.
In jouw rol als Internal Sales kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw competenties en ervaring. Dit pakket wordt verder aangevuld met extralegale voordelen:
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques (8 euro/dag)
  • 28 vakantiedagen
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956