Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Care Medewerker
Aartselaar
ba182eea-1e55-4e0a-b4b9-338e2039bf9a

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Administratie
Administratie
Administratief bediende
Update: 25/8/2021
Provincie: Antwerpen
Antwerpen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 2500.00 - 3000.00 / maand
Referentie: 291377
Je wordt samen met je collega's verantwoordelijk voor de Spare Parts binnen de Customer Care afdeling.

  • Je maakt offertes op voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen op vraag van onze verkoopafdeling, agenten, distributeurs en eindklanten;

  • Je verwerkt de inkomende orders en zorgt voor een volledige en tijdige levering, lokaal en internationaal;

  • Je verzorgt de expeditie-administratie voor de te verzenden wisselstukken;

  • Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van retourzendingen en de volledige afwerking van deze dossiers tot en met de creditnota;

  • Je hebt de verantwoordelijkheid om onze klanten te onderstuenen bij de correcte opname van bestellingen voor wisselstukken. Op termijn ga je hen daar zelfs advies over kunnen geven;

  • Je levert niet alleen een dienst en wisselstukken, je bouwt een band op met onze klanten, agenten en distributeurs die je contacteren. Een klant waarmee je communiceerde heeft dezelfde kwaliteitservaring als waar heel het bedrijf en onze producten voor staan.

  • Samenwerken – intern en extern –, voortdurend verbeteren en klantgerichtheid staan centraal in ons bedrijf en voor jou in de Customer Care afdeling.

Functieomschrijving

Je wordt samen met je collega's verantwoordelijk voor de Spare Parts binnen de Customer Care afdeling.

  • Je maakt offertes op voor wisselstukken, snijgereedschappen en messen op vraag van onze verkoopafdeling, agenten, distributeurs en eindklanten;

  • Je verwerkt de inkomende orders en zorgt voor een volledige en tijdige levering, lokaal en internationaal;

  • Je verzorgt de expeditie-administratie voor de te verzenden wisselstukken;

  • Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van retourzendingen en de volledige afwerking van deze dossiers tot en met de creditnota;

  • Je hebt de verantwoordelijkheid om onze klanten te onderstuenen bij de correcte opname van bestellingen voor wisselstukken. Op termijn ga je hen daar zelfs advies over kunnen geven;

  • Je levert niet alleen een dienst en wisselstukken, je bouwt een band op met onze klanten, agenten en distributeurs die je contacteren. Een klant waarmee je communiceerde heeft dezelfde kwaliteitservaring als waar heel het bedrijf en onze producten voor staan.

  • Samenwerken – intern en extern –, voortdurend verbeteren en klantgerichtheid staan centraal in ons bedrijf en voor jou in de Customer Care afdeling.
Onze klant is internationaal actief, met een familiaal karakter, in de voedings- en groenteverwerkende industrie. Ze hebben een jaarlijkse productie van meer dan 3 miljoen stuks.

Veelzijdigheid is troef want geen enkele dag hetzelfde.
Ze houden ervan om nieuwe dingen uit te proberen en hebben de daadkracht om beslissingen te nemen.
Ze hebben een dynamische mentaliteit, korte communicatielijnen en (h)echte teamgeest van een KMO.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is internationaal actief, met een familiaal karakter, in de voedings- en groenteverwerkende industrie. Ze hebben een jaarlijkse productie van meer dan 3 miljoen stuks.

Veelzijdigheid is troef want geen enkele dag hetzelfde.
Ze houden ervan om nieuwe dingen uit te proberen en hebben de daadkracht om beslissingen te nemen.
Ze hebben een dynamische mentaliteit, korte communicatielijnen en (h)echte teamgeest van een KMO.
  • Je hebt het denkniveau van iemand met een hogere opleiding en hebt idealiter al ervaring in een klantgerichte afdeling;

  • Talenkennis is belangrijk in deze internationale omgeving. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een extra taal (Frans of Duits) is een plus;

  • Je leert snel IT-systemen te gebruiken;

  • Je bent dynamisch en hebt een positieve ingesteldheid;

  • Je pakt dingen vast en durft ownership te nemen;

  • Je blinkt uit in klantgerichtheid. Je bent commercieel en administratief sterk;

  • Je bent een echte teamplayer;

  • Je respecteert de opgelegde kwaliteits- en kwantiteitsdoelstellingen;

Affiniteit met een technisch product en logistieke voorkennis is echt wel een pluspunt.

Jouw profiel

  • Je hebt het denkniveau van iemand met een hogere opleiding en hebt idealiter al ervaring in een klantgerichte afdeling;

  • Talenkennis is belangrijk in deze internationale omgeving. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van een extra taal (Frans of Duits) is een plus;

  • Je leert snel IT-systemen te gebruiken;

  • Je bent dynamisch en hebt een positieve ingesteldheid;

  • Je pakt dingen vast en durft ownership te nemen;

  • Je blinkt uit in klantgerichtheid. Je bent commercieel en administratief sterk;

  • Je bent een echte teamplayer;

  • Je respecteert de opgelegde kwaliteits- en kwantiteitsdoelstellingen;

Affiniteit met een technisch product en logistieke voorkennis is echt wel een pluspunt.
Onze klant omvat bedrijven die elk bepalend zijn op hun eigen expertisegebied, en die toonaangevend zijn in hun sector.
  • Job optie vast
  • Loon volgens kennis en ervaring
  • Maaltijdcheques

Wij bieden jou

Onze klant omvat bedrijven die elk bepalend zijn op hun eigen expertisegebied, en die toonaangevend zijn in hun sector.
  • Job optie vast
  • Loon volgens kennis en ervaring
  • Maaltijdcheques
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren voor Customer Care Medewerker

Solliciteer met je MyAccent account

Laden...
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956