Als commercieel administratief bediende kom je terecht in een team van 5 personen.
Je bent verantwoordelijk voor:
In deze functie heb je een nauwe relatie met de klanten, verkopers, logistiek en productie.
Het huidige ERP-systeem is AX (Microsoft Dynamics) maar ze gaan binnenkort overschakelen naar SAP.
Je bent verantwoordelijk voor:
- De order intake van klantvragen, en de juistheid van de gegevens.
- Het opvolgen in samenwerking met de financiële afdeling van de aanvragen voor het aanmaken van klanten accounts.
- Het opvolgen van klantvragen en deze af toetsen met de andere afdelingen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
- Het informeren van klanten betreffende de status van de bestellingen. (vb: in geval van vertraging in de levering, enz.)
- Het zoeken naar oplossingen om aan de klanten te kunnen bieden bij wijzigingen in de opdracht van de klant.
- Een deel van het pre-factureringsproces (controleprijs, hoeveelheid, artikelreferentie geleverd aan klanten versus het verkooporder)
- Het ontvangen en behandelen van klachten van klanten en de juiste informatie naar de juiste afdeling door te sturen.
- De aanvragen voor een creditnota van een klant in overleg met verkoop- en andere afdelingen.
- Voor het archiveren van alle documenten gekoppeld aan verkooporders.
In deze functie heb je een nauwe relatie met de klanten, verkopers, logistiek en productie.
Het huidige ERP-systeem is AX (Microsoft Dynamics) maar ze gaan binnenkort overschakelen naar SAP.
Functieomschrijving
Als commercieel administratief bediende kom je terecht in een team van 5 personen.
Je bent verantwoordelijk voor:
In deze functie heb je een nauwe relatie met de klanten, verkopers, logistiek en productie.
Het huidige ERP-systeem is AX (Microsoft Dynamics) maar ze gaan binnenkort overschakelen naar SAP.
Je bent verantwoordelijk voor:
- De order intake van klantvragen, en de juistheid van de gegevens.
- Het opvolgen in samenwerking met de financiële afdeling van de aanvragen voor het aanmaken van klanten accounts.
- Het opvolgen van klantvragen en deze af toetsen met de andere afdelingen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
- Het informeren van klanten betreffende de status van de bestellingen. (vb: in geval van vertraging in de levering, enz.)
- Het zoeken naar oplossingen om aan de klanten te kunnen bieden bij wijzigingen in de opdracht van de klant.
- Een deel van het pre-factureringsproces (controleprijs, hoeveelheid, artikelreferentie geleverd aan klanten versus het verkooporder)
- Het ontvangen en behandelen van klachten van klanten en de juiste informatie naar de juiste afdeling door te sturen.
- De aanvragen voor een creditnota van een klant in overleg met verkoop- en andere afdelingen.
- Voor het archiveren van alle documenten gekoppeld aan verkooporders.
In deze functie heb je een nauwe relatie met de klanten, verkopers, logistiek en productie.
Het huidige ERP-systeem is AX (Microsoft Dynamics) maar ze gaan binnenkort overschakelen naar SAP.
Onze klant is wereldleider op het gebied van verbindings-, bevestigings-, hef- en verankeringstechnologie voor de bouwsector. De door onze klant ontwikkelde producten en innovatieve bouwoplossingen worden in verschillende marktsegmenten gebruikt, van woningbouw tot infrastructuur, waardoor gebruikers beter, sterker, veiliger en sneller kunnen bouwen. Het bedrijf heeft wereldwijd bijna 3.000 mensen in dienst op 60 locaties.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is wereldleider op het gebied van verbindings-, bevestigings-, hef- en verankeringstechnologie voor de bouwsector. De door onze klant ontwikkelde producten en innovatieve bouwoplossingen worden in verschillende marktsegmenten gebruikt, van woningbouw tot infrastructuur, waardoor gebruikers beter, sterker, veiliger en sneller kunnen bouwen. Het bedrijf heeft wereldwijd bijna 3.000 mensen in dienst op 60 locaties.
Als commercieel bediende:
- Spreek je vloeiend Nederlands en Frans - Engels is een grote plus.
- Heb je een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Heb je minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Ben je zeer klantgericht met een probleemoplossende en reactieve mindset.
- Werk je zeer punctueel.
- Ben je stressbestendig.
- Ben je een echte teamspeler en coördineerd graag gestructureerd.
Jouw profiel
Als commercieel bediende:
- Spreek je vloeiend Nederlands en Frans - Engels is een grote plus.
- Heb je een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Heb je minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Ben je zeer klantgericht met een probleemoplossende en reactieve mindset.
- Werk je zeer punctueel.
- Ben je stressbestendig.
- Ben je een echte teamspeler en coördineerd graag gestructureerd.
- Een stabiele job binnen een innoverende en groeiende onderneming.
- Flexibele uren.
- Werken in een jong en dynamisch team in een internationale omgeving.
- Loon volgens ervaring.
- Maaltijdcheques t.w.v. 5€.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerk.
Wij bieden jou
- Een stabiele job binnen een innoverende en groeiende onderneming.
- Flexibele uren.
- Werken in een jong en dynamisch team in een internationale omgeving.
- Loon volgens ervaring.
- Maaltijdcheques t.w.v. 5€.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerk.
