Dit is geen geldige locatie
{"id":"c6c0516a-bb64-5925-8815-ac1bebbee559","title":"Beheerder Voorgeschillen","langcode":"nl","path":{"alias":"/vacature/beheerder-voorgeschillen-312468"},"metatag_normalized":[{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacature | Beheerder Voorgeschillen | Brussel","name":"title","property":null}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Sidney zoekt een Beheerder Voorgeschillen in de buurt van Brussel. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","name":"description","property":null}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacancy","name":null,"property":"og:type"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"/nl/vacature/beheerder-voorgeschillen-312468","name":null,"property":"og:url"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Vacature | Beheerder Voorgeschillen | Brussel","name":null,"property":"og:title"}},{"tag":"meta","attributes":{"content":"Sidney zoekt een Beheerder Voorgeschillen in de buurt van Brussel. Bekijk de vacature en solliciteer snel online!","name":null,"property":"og:description"}}],"default_langcode":true,"field_approval_number":"00305-406-20121204","field_company_info":"Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.<br><br>In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw.<br><br>Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant.<br><br>Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen.<br><br>Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft.<br><br>Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak.<br><br>Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken?<br>> Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens!<br>","field_content_to_show":["field_accent_internal_id","field_approval_number","field_company_info","field_contract_type","field_employment_type","field_functional_description","field_functional_domain","field_functional_domain_level_2","field_header_image","field_location","field_offer_info","field_paragraphs","field_profile_info","field_province","field_salary_max","field_salary_min","field_salary_unit","field_sidebar_paragraphs","field_status","field_statute","field_vacancy_consultant","field_vacancy_image","field_vacancy_video"],"field_enriched_vacancy":false,"field_functional_description":"Als beheerder voorgeschillen zal je dossiers opvolgen die binnenkomen via de collega collector front end. Zij hebben in de dossiers van laattijdige betalers al de eerste contacten gelegd en de mensen aangespoord om hun betalingsachterstand in te halen. Ook indien er betwistingen zijn, komen deze dossiers bij jou terecht.<br><br>Met andere woorden ben je verantwoordelijk voor de dossiers die zich in een juridische fase of collectieve schuldenregeling bevinden. Je begeleidt de klanten in dit proces door hen te herinneren aan hun verplichtingen en aan de gevolgen van een betalingsachterstand. Je start de dossiers ook administratief op.<br><br>Je denkt mee na met de klanten en stelt hen alternatieven voor zoals bv. domiciliering, permanente opdrachten, annuleringen van kredietlijnen... Je motiveert hierbij de klant om de achterstand in te lopen.<br>","field_id":"2a9a5a5e-0197-499a-b4ac-52e3e9b9f527","field_last_update":"2022-08-01T15:32:14+02:00","field_offer_info":"Deze functie gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u). Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren.<br><br>Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant.<br><br>Financieel:<br><ul><li>een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring<br></li><li>maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag<br></li><li>32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)<br></li></ul><br>Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonsvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.<br>","field_profile_info":"Als beheerder voorgeschillen is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je staat sterk in je schoenen in zowel de Nederlandse als Franse taal. Moeilijke telefonische gesprekken in deze talen, schrikken je absoluut niet af.<br><br>Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Het denken in mogelijkheden zit je in het bloed. Jouw doel als collector front end is om voor iedere klant rustig tot een afdoende oplossing te komen.<br><br>Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een bachelor-diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart.<br><br>Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking!<br>","field_reference_code":"312468","field_status":"closed","field_employment_type":"FULL_TIME","field_salary_min":"2200.00","field_salary_max":"3000.00","field_salary_unit":"MONTH","field_vacancy_image":[],"field_vacancy_video":[],"relationships":{"field_fringe_benefits":[],"field_office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES JETTE","status":true,"field_is_active":true,"field_email":"officesales.realestate@accentjobs.be","field_phone":"+32 2 738 04 17","field_office_id":"390e3507-6bd7-42c7-a0e1-8ed2c36f828a","path":{"langcode":"nl","alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-jette"}},"field_vacancy_consultant":{"status":true,"field_firstname":"Sidney","field_lastname":"De Coninck-Gosseau","field_title":"Junior Consultant","field_vacancy_consultant_image":{"url":"https://accjobboardsaprd01.blob.core.windows.net/publicimages/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/20/20719/image/20719.jpg"},"relationships":{"field_image":null}},"field_location":{"name":"Brussel","status":true,"field_machine_name":"282a5c57-55e5-4d3f-a248-1060c53b51a3","path":{"alias":"/brussel-1000"}},"field_province":{"name":"Brussels Hoofdstedelijk Gewest","status":true,"path":{"alias":"/brussels-hoofdstedelijk-gewest"}},"field_statute":{"name":"Bediende"},"field_functional_domain":[{"name":"Financieel","status":true,"field_machine_name":"7","path":{"alias":"/financieel"}}],"field_functional_domain_level_2":{"name":"Administratief bediende","field_machine_name":"54e41bc1-60c2-4946-8b2a-709272c2df89","path":{"alias":"/financieel/administratief-bediende"}},"field_contract_type":{"name":"Kans op vast"}},"locales":[{"langcode":"nl","path":{"alias":"/vacature/beheerder-voorgeschillen-312468"}},{"langcode":"fr","path":{"alias":"/offredemploi/beheerder-voorgeschillen-312468"}}]}

VACATURE
Beheerder Voorgeschillen
Brussel
282a5c57-55e5-4d3f-a248-1060c53b51a3

Statuut
Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein
Functioneel domein: Financieel
Financieel
Administratief bediende
Update
Update: 1/8/2022
Provincie
Provincie: Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
nl
FULL_TIME
Contract type
Contract type: Kans op vast
Salaris
Salaris: 2200.00 - 3000.00 / maand
Referentie
Referentie: 312468
Als beheerder voorgeschillen zal je dossiers opvolgen die binnenkomen via de collega collector front end. Zij hebben in de dossiers van laattijdige betalers al de eerste contacten gelegd en de mensen aangespoord om hun betalingsachterstand in te halen. Ook indien er betwistingen zijn, komen deze dossiers bij jou terecht.

Met andere woorden ben je verantwoordelijk voor de dossiers die zich in een juridische fase of collectieve schuldenregeling bevinden. Je begeleidt de klanten in dit proces door hen te herinneren aan hun verplichtingen en aan de gevolgen van een betalingsachterstand. Je start de dossiers ook administratief op.

Je denkt mee na met de klanten en stelt hen alternatieven voor zoals bv. domiciliering, permanente opdrachten, annuleringen van kredietlijnen... Je motiveert hierbij de klant om de achterstand in te lopen.

Functieomschrijving

Als beheerder voorgeschillen zal je dossiers opvolgen die binnenkomen via de collega collector front end. Zij hebben in de dossiers van laattijdige betalers al de eerste contacten gelegd en de mensen aangespoord om hun betalingsachterstand in te halen. Ook indien er betwistingen zijn, komen deze dossiers bij jou terecht.

Met andere woorden ben je verantwoordelijk voor de dossiers die zich in een juridische fase of collectieve schuldenregeling bevinden. Je begeleidt de klanten in dit proces door hen te herinneren aan hun verplichtingen en aan de gevolgen van een betalingsachterstand. Je start de dossiers ook administratief op.

Je denkt mee na met de klanten en stelt hen alternatieven voor zoals bv. domiciliering, permanente opdrachten, annuleringen van kredietlijnen... Je motiveert hierbij de klant om de achterstand in te lopen.
Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.

In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw.

Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant.

Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen.

Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft.

Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak.

Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken?
> Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens!

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.

In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw.

Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant.

Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen.

Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft.

Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak.

Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken?
> Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens!
Als beheerder voorgeschillen is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je staat sterk in je schoenen in zowel de Nederlandse als Franse taal. Moeilijke telefonische gesprekken in deze talen, schrikken je absoluut niet af.

Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Het denken in mogelijkheden zit je in het bloed. Jouw doel als collector front end is om voor iedere klant rustig tot een afdoende oplossing te komen.

Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een bachelor-diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart.

Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking!

Jouw profiel

Als beheerder voorgeschillen is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je staat sterk in je schoenen in zowel de Nederlandse als Franse taal. Moeilijke telefonische gesprekken in deze talen, schrikken je absoluut niet af.

Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Het denken in mogelijkheden zit je in het bloed. Jouw doel als collector front end is om voor iedere klant rustig tot een afdoende oplossing te komen.

Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een bachelor-diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart.

Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking!
Deze functie gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u). Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren.

Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant.

Financieel:
  • een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
  • maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonsvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.

Wij bieden jou

Deze functie gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u). Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren.

Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant.

Financieel:
  • een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
  • maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonsvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.
Chat
Chat met dit kantoor
Neem contact op met Sidney via +32 2 738 04 17
Erkenningsnummer: 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Sidney De Coninck-Gosseau

Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimerESF
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: +3251460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956