VacatureCustomer service medewerker | Groot-Bijgaarden

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Voor de vacature als customer service medewerker regio Groot-Bijgaarden bestaat je takenpakket uit volgende zaken:
Je staat potentiële klanten bij elke inkomende vraag en oproep vriendelijk en professioneel te woord via telefoon.
Je behandelt vragen over de status van zendingen, facturen, prijzen,…
Analyseren van problemen en de beste service aanbieden om problemen op te lossen is volledig jouw ding!
Je verstrekt proactieve en accurate informatie op basis van de klantbehoeften.
Door je enthousiasme, garandeer je een nauwkeurige invoer van detailinformatie voor de klanten.
Dankzij jouw creatieve communicatieve skills bepaal je zelf op welke manier je de klant verder helpt.

Jouw profiel

Voor de vacature als customer service medewerker regio Groot-Bijgaarden zoeken we iemand die beschikt over de volgende kwaliteiten:
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of jouw ervaring compenseert deze.
We kunnen jou omschrijven als iemand sociaal, behulpzaam en vlot communicatief.
Je hebt een luisterend oor & je kan efficiënt oplossingen aanbieden.
Je spreekt vloeiend Nederlands en een mondje Frans.
Het geeft jou een kick wanneer je klanten kan verder helpen en hen tevreden kan stellen!
Je kan vlot overweg met PC systemen en dit schrikt jou niet af.
Je werkt graag samen met anderen.
Je staat open voor zaterdagwerk en ter compensatie ben je 1 dag in de week thuis.
De werkuren variëren van 8h-19h, in onderling overleg met het team start je in de vroege of late shift op.

Wij bieden jou

Voor de vacature als customer care medewerker regio Groot-Bijgaarden biedt onze klant je het volgende pakket aan:
Je komt terecht in een internationale groep met ruim 50 jaar ervaring in hun sector.
Er worden opleidingen voorzien en er is bijgevolg vaak ruimte voor doorgroeimogelijkheden.
Er heerst een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatie lijnen.
Verder wordt er veel belang gehecht aan een goede work-life balance en daarom bieden ze flexibele werktijden aan en ook de gelegenheid tot thuiswerk.

Bedrijfsinformatie

Dit bedrijf is actief in de automotive en heeft reeds >50 jaar ervaring in hun sector.
Op vandaag zijn er ongeveer 50 vestigingen en maken ze deel uit van een internationale groep.
De ideale ligging van deze vestigingen maakt van dit bedrijf dé ultieme oplossing van “one stop shopping” : alles wat u nodig heeft als automobilist, op één plaats verzameld, een makkelijke toegang, parking en ruime openingsuren. Met ruim 50 jaar sector ervaring en +600 medewerkers zijn ze dan ook marktleider van dit unieke concept!

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

HANNA HOETERICKX

Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: