VacatureAccountmanager | Sint-Truiden

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Accountmanager ben je de onmisbare tussenschakel. Je werkt met verschillende klanten ondergebracht in niches, of clusters. Je bent het eerste aanspreekpunt van al deze klanten. Met jouw commerciële en klantgerichte ingesteldheid bepaal je mee de klanttevredenheid. Dat doe je voornamelijk door de ideeën en verwachtingen van de klant te vertalen naar concrete doelstellingen voor de Teamcoach(es) en Advisors, in nauw overleg met de Operations Manager.

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations manager die de Teamcoach(es) en de kennistrainers aanstuurt.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Je luistert aandachtig en kan klantenwensen op een gestructureerde manier vertalen naar het team en de Operations Manager.
  • Je detecteert snel commerciële opportuniteiten.
  • Je denkt in oplossingen ipv problemen en stelt proactief verbeteringen voor.
  • Je volgt acties nauw op.
  • Je hebt een analytisch oog. Aan de hand van de KPI's volg je op of gewenste resultaten behaald worden en stuur je bij waar nodig (opnieuw steeds in samenspraak met de operations manager).
  • Je rapporteert klantenmeetings en bereidt facturatie voor.

Jouw profiel

Als accountmanager beschik je minstens over 3 jaar professionele werkervaring in een gelijksoortige job. Je bent sterk organisatorisch zowel in jouw denken als in jouw handelen. Je werkt zelfstandig en proactief. Je bent erg gedreven, ondernemend, resultaatgericht en analytisch ingesteld.
Je bent van alle markten thuis en hebt zakelijk inzicht in combinatie met commerciële vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid.
Jouw Nederlands in perfect, daarnaast kan jij jezelf ook zeer goed verstaanbaar maken in de Franse taal (zowel gesproken als geschreven). Indien je daarbovenop nog eens een mondje Engels spreekt is het helemaal oke.
Je kan overweg met standaard computertoepassingen.

Wij bieden jou

- Job optie vast.

  • Een eerlijke verloning naargelang ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en onkostenvergoedingen + last but not least een cafetariaplan dat je creatief kan spenderen en een 13de maand.
  • Een fulltime betrekking, 20 verlofdagen, aangevuld met 12 ADV-dagen.
  • Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid in een bruisende omgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gestimuleerd.
  • Persoonlijke groei wordt erg gestimuleerd en is een deel van de cultuur.
  • Een familiale omgeving, waar er steeds vers fruit, (kwaliteits)koffie en soep in de winter klaar staat voor jou.
  • Post-Corona kunnen de fijne bedrijfsfeestjes terug hervatten.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is niet zomaar een contactcenter!
Typerend voor het bedrijf zijn:

  • ervaring;
  • kwaliteit;
  • persoonlijke aandacht;
  • uitstekend in communicatie.
Kwaliteit streven zij na door het geven van zeer interessante en leerrijke opleidingen:
  • training door ervaren mensen, coaching en begeleiding;
  • er wordt gezorgd dat alle medewerkers zich thuis voelen;
  • een open communicatie.

    Naast het harde werken is de sfeer op de werkvloer erg ontspannen, iedereen wordt hier met open armen en met de glimlach ontvangen. Door de opleidingen zorgt het bedrijf ervoor dat het personeel zich continu bijschoolt. De wil om bij te leren is hier ook erg belangrijk.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

JOKE BOSMANS

Senior Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: