Deze vacature is al ingevuld.

VacaturePLANNER SERVICE MEDEWERKER te Herentals | Herentals

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als Planner service medewerkers zal je instaan voor het volgende takenpakket:

  • Het opmaken van een efficiënte planning van de service advisors, hiervoor sta je telefonisch of per mail in contact met zowel de klanten als techniekers voor het vastleggen, verplaatsen of annuleren van afspraken;
  • Je houdt hierbij rekening met onder meer het aantal af te leggen kilometers en kosten;
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de service advisor rond wijzigingen in de planning, aanpassingen, noodoproepen, optimalisatie van planning,...;
  • Je controleert of de taken werden uitgevoerd en past waar nodig de planning aan om de contractuele afspraken met de klant te garanderen;
  • Je behandelt klachten en incidenten en zorgt voor een gepaste oplossing.

Jouw profiel

Voor de vacature planner service medewerkers wordt iemand gezocht met volgende kwaliteiten:

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor-denkniveau;
  • Je bent analytisch denkend, matuur en assertief om techniekers en klanten ook moeilijkere boodschappen te kunnen brengen;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands;
  • Je bent communicatief sterk en je bent graag aan de telefoon;
  • Je bent stressbestendig en steeds klantgericht;
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig.

Wij bieden jou

Je mag een mooi pakket ontvangen bestaande uit een goed loon aangevuld met maaltijdcheques van 4,76 euro per gewerkte dag.
Verder ontvang je kilomtervergoeding, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en eco-cheques.
Er wordt in een 39u-week gewerkt waardoor je 6 extra ADV-dagen hebt.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service.

Wil je werken in Herentals als planner? Contacteer ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naar 0471/58.00.41.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

GITTE PAULUSSEN

Office Manager

GITTE PAULUSSEN

Office Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures