Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCustomer service NL-FR | Gent

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een customer service medewerker die onderstaande taken zal uitvoeren:

85% van jouw tijd besteed je aan volgende opdrachten:

  • Je bent het spilfiguur tussen de verdelers (klanten) en jouw bedrijf;
  • Je beantwoordt alle vragen van de verdelers;
  • Je bestelt wisselstukken en zorgt dat deze ter plaatse komen;
  • Je zorgt ervoor dat techniekers (vanuit de site in Frankrijk) langsgaan bij de verdelers;
  • De techniekers kunnen jou ook contacteren met vragen;
  • Indien je voelt dat er noden zijn aan extra opleiding voor de verdelers neem je hierin initiatief;

    Jouw resterende tijd zal gaan naar internal sales taken. Zoals het verwerken van orders, opmaken van offertes, ondersteunen van de accountmanagers.
    Hetzelfde bedrijf is ook op zoek naar een puur internal sales medewerker dus deze taken zullen op termijn wel minder worden.

Jouw profiel

De customer service die onze klant zoekt bezit onderstaande talenten:

  • Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans en Engels; (ze hebben ook verdelers in Wallonië en Luxemburg)
  • Idealiter heb je reeds ervaring als customer service medewerker / klantendienst medewerker;
  • Je bent snel mee met nieuwe zaken en wil jou graag bijschaven in het de techniciteit van heating and cooling;
  • Je schrikt niet af van zelfstudie en het doorlezen van manuals van nieuwe producten;

Wij bieden jou

- FT of 4/5e;

  • Uurrooster: volledig bespreekbaar;
  • Loon naar ervaring;
  • Extra legale voordelen;
  • Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf die zeer goed staat op jouw CV;
  • Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden naar een functie als manager bv;
  • Je zal tewerkgesteld zijn in een moderne werkomgeving;
  • Je krijgt heel veel vrijheid en kan zelfstandig te werk gaan alsook initiatieven nemen.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is actief in heating en cooling.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

KATHARINA MAES

Account Manager

KATHARINA MAES

Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures