VacatureCRM analist | Vilvoorde

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als CRM Analyst speel je een belangrijke strategische rol in een data gedreven organisatie. Als lid van het analyse team zorg je er namelijk voor dat data aan de basis blijft van de meest uiteenlopende strategische commerciële beslissingen.

Je krijgt energie van het doorgronden van complexe vraagstukken en slaagt erin hieruit relevante antwoorden te formuleren. Hierbij ga je niet alleen de analyses uitvoeren en rapporten opmaken, maar ook je conclusies en aanbevelingen presenteren aan de verschillende afdelingen.

Als eigenaar van onze data sta je niet alleen in voor het controleren en verbeteren van de datakwaliteit, maar werk je ook samen met andere afdelingen om nieuwe data toe te voegen aan de database en zo te blijven werken aan een 360 graden klantzicht.

Daarnaast blijf je aangehaakt bij de nieuwste ontwikkelingen op data gebied en werk je met onze internationale collega’s mee aan innoverende projecten op gebied van analyse en rapportering.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Rapporteren. Zowel het bijhouden van standaard rapporten als het ontwikkelen van nieuwe rapporten.
Analyseren. Naast ad hoc analyses op vraag van verschillende afdelingen, doe je ook proactieve voorstellen om meer complexe of strategische vraagstukken te analyseren.
Aanbevelingen maken. Resultaten van rapportages en analyses worden besproken en samen met conclusies en aanbevelingen gepresenteerd aan de verschillende stakeholders.
Opvolgen. Je zorgt ervoor dat genomen beslissingen geëvalueerd worden en contacteert de stakeholders om samen bij te sturen.
Samenwerken. Als aanspreekpunt voor interne en externe partijen denk je mee om zowel onderzoeksvragen te formuleren als rapportagebehoeften in kaart te brengen.
Controleren. Je volgt samen met de IT afdelingen de kwaliteit van data processen op, signaleert problemen en volgt op dat deze opgelost worden.
Coördineren. Samen met de experten uit de wereldwijde groep werk je mee aan innoverende projecten, gaande van CRM systemen tot BI en AI.

Jouw profiel

Als CRM analist beschik je over de volgende kwaliteiten:

Je hebt een master met toegepaste kennis van voorspellende statistiek en minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (retail ervaring is een pluspunt).
Je hebt werkervaring met BI tools (BO, Tableau, Qlikview, PowerBI,…).
Je hebt een toegepaste kennis van SQL.
Je hebt ervaring met R, Phyton of vergelijkbaar.
Je beschikt over een perfecte beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en goede beheersing van de Franse en Engelse taal.
Je bent analytisch, uitstekend cijfermatig en commercieel inzicht.
Je bent nauwkeurig en geen enkel detail ontsnapt je.
Je bent communicatief en pro actief. Een echte teamplayer.

Wij bieden jou

We bieden jou als CRM analist een moderne werkplek en betrokken en deskundige collega's. Je zal werken in een professionele en ambitieuze organisatie waar doorgroeimogelijkheden zijn. Je zal werken in een 36u/week. Je werkt met glijdende uren, jij kiest zelf wanneer je je werkdag start en eindigt. Je begint tussen 8u en 10u en eindigt tussen 16u en 18u. Naast je vast salaris wordt het woon-werkverkeer terugbetaald en zijn er maaltijdcheques. Er zijn reële groeikansen binnen de firma (horizontaal en/of verticaal)

Bedrijfsinformatie

Onze klant is al meer dan 48 jaar marktleider op parfumeriegebied met 125 winkels in België. Hun sterke punten zijn een breed assortiment, persoonlijk advies, kwaliteit en aantrekkelijke prijzen. Als werkgever hebben zij veel te bieden: een professionele en ambitieuze organisatie, een moderne werkplek en betrokken en deskundige collega’s. Ze zijn werkzaam in de cosmeticasector. Voor deze functie kom je als functioneel analist terecht in het hoofdkantoor te Vilvoorde. Het bedrijf is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

HANNA HOETERICKX

Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in:

HANNA HOETERICKX

Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures