Deze vacature is al ingevuld.

VacatureBijstandsverlener | BRUSSEL

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als Bijstandsverlener voor onze klant in Brussel neem je het volgend takenpakket voor jouw rekening:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden en beantwoordt hun oproepen.
  • Je identificeert de behoeften van de verzekerden en zet alles in het werk om hen kwalitatieve oplossingen aan te bieden.
  • Je bezorgt de verzekerden juiste en volledige informatie.
  • Je identificeert potentiële klachten. Je onderneemt steeds de nodige stappen om loyaliteit en tevredenheid te garanderen.
  • Je beheert dossiers van A tot Z: je opent het dossier en behoudt het effectieve toezicht tot de uiteindelijke sluiting van het dossier.
  • Je organiseert de nodige bijstand. In kader hiervan breng je de verzekerde opdrachtgever in contact met één van de voorziene dienstverleners.

Jouw profiel

Als Bijstandsverlener voor onze klant in Brussel voldoet jouw profiel aan volgende vereisten:

  • Je beheerst zeer vlot beide landstalen Frans en Nederlands en beschikt ook over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Mensen helpen is jouw tweede natuur.
  • Je vertoont empathisch vermogen.
  • Je denkt oplossingsgericht en beschikt over voldoende analytische vermogen.
  • Je bent klantgericht en streeft naar klanttevredenheid (je bent in staat om behoeften te identificeren en vragen te beantwoorden).
  • Je hebt idealiter reeds ervaring met klantencontact.
  • Je neemt initiatief en bent proactief.
  • Je bent een teamplayer maar kunt ook zelfstandig werken.
  • Je bent dynamisch, ondernemend en jouw enthousiasme en motivatie breng je over naar je collega’s en klanten.

Wij bieden jou

In ruil voor je talent en inspanning als bijstandsverlener voor onze klant in Brussel bieden we het volgende:

  • Een contract optie vast.
  • Je werkt volgens een flexibel shiftensysteem:
    Front Office 1: 7u45-16u00
    Front Office 2 :14u00-22u15
    Backoffice:: 09u15 -17u25
    Front Office op Zaterdag: 09u15 -17u30 (1 op 3 weken)
    Elke week: 4 dagen in Front Office 1 en/of Front Office 2 + 1 dag in Back Office.
    1 op de drie weken: zaterdagwerk.
  • Aantrekkelijke verloning met maandelijkse teambonus, koopkrachtpremie, ecocheques, en maaltijdcheques.
  • Je wordt opgeleid on the job.
  • Vanaf een vast contract geniet je van de bijkomende voordelen: van thuis uit werken (indien 1 jaar anciënniteit), extralegaal verlof, hospitalisatieverzekering, vermindering van verzekeringsproducten, extra trainingen.

Bedrijfsinformatie

Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een bijstandsverlener verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand- of schadeverzekering hebben. Eenvoudig en snel, zowel voor de klant als voor de erkende hersteller.

Heeft u graag meer informatie over de vacature van bijstandsverlener in regio Brussel

  • aarzel dan niet contact op te nemen met Accent Office & Sales Jette per mail via brussels.select@accentjobs.be of via telefoon 02 421 08 70.

Erkenningsnummer: 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures