Als technische helpdesk medewerker ga je in gesprek met klanten die technische vragen hebben over zijn of haar telecom diensten (bellen, surfen en tv). Je zorgt voor de perfecte oplossing en je biedt eventueel nieuwe diensten aan die bij de klant passen.
Je bent empathisch
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
Je hebt al enige technische kennis ( HDMI-kabel, COAX-kabel,..)
Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster van Maandag tot zondag tussen 6u en 22u (extra vergoeding voor late shiften)
Klantvriendelijkheid is een naturel voor jou
Positieve en aangename werksfeer
Variabel uurrooster die zeker voor een perfecte work-life balance kan zorgen.
Uitstekende opleiding en begeleiding on the job
Marktconform loon
Maaltijdcheques na een periode van 6 maand
Ecocheques, 1 keer op een jaar
Koffie, thee, soep, chocomelk zoveel als je wilt
Collega's waarop je kan rekenen
Warm ontvangst door het team
Parkeergelegenheid voor de deur
Op 5 min wandelen van het station, openbaar vervoer is dus zeker haalbaar!
Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
