Jouw profiel
> Stressbestendigheid
> Klantgericht en vlotte communicatie
> Organisatorische skills
> Goede informaticakennis
> Kennis douanedocumenten
> De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...)
> De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
> De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
> Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren
> De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...) > Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
> De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
> De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
> Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...)
> Een commerciële oplossing voorstellen
> Een transportdienst organiseren: Internationaal wegtransport
> De opvolggegevens registreren
> Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen