VacatureAftersales medewerker | Aartselaar

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als aftersales medewerker is jouw grootste verantwoordelijkheid zorgen voor een grote klantentevredenheid. Om dit te verwezenlijken ben je onder meer verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Beantwoorden van oproepen van klanten, advies geven en indien nodig het bezoek van een technieker inplannen.
  • Voor elke klacht of probleem een gepaste oplossing zoeken en aanbieden.
  • Je zorgt voor een degelijke briefing van de techniekers en staat hen bij met raad en informatie.
  • Wanneer een nieuwe zwembad- of wellness-installatie is geplaatst ga jij bij de klant ter plaatse om een basisopleiding te voorzien.
  • Bij vragen naar wijzigingen aan of vernieuwing van een installatie maak je een offerte op maat op.
  • Je maakt een planning op voor de wachtdienst van techniekers.
  • Indien opportuun ga je op zoek naar nieuwe leveranciers.
  • Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling, de bouwafdeling en rapporteert rechtstreeks aan de general manager.

Jouw profiel

Als aftersales medewerker kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans aangezien jouw klanten zowel in Vlaanderen als Wallonië liggen. Daarnaast:

  • Heb je een hogere technische opleiding of gelijkwaardig door ervaring in een technische branche. Een zekere mate van elektrische kennis komt zeker van pas in de functie.
  • Ben je gemotiveerd om je vast te bijten in de technische materie achter zwembaden en wellnessprojecten.
  • Je hebt ervaring in after sales, bij voorkeur in een gelijkaardige sector maar dat is geen must.
  • Je bent communicatief sterk en zeer klantgericht, zowel naar de klanten als techniekers toe.
  • Je bent flexibel naar afstand en uren toe, gezien je langsgaat bij klanten.

Zie je jezelf niet volledig passen in deze functie maar kijk je toch uit naar een nieuwe uitdaging? Aarzel dan niet om ons te contacteren! 015/28.12.90
  • mechelen@accentjobs.be

Wij bieden jou

Zij bieden jou een voltijdse job met optie vast als aftersales medewerker. Je bent een spilfiguur in de organisatie waar afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan. In ruil voor jouw werk en inzet mag je een competitief salaris verwachten in lijn met jouw kennis en ervaring. Dit wordt aangevuld met een bedrijfswagen en tankkaart.

Bedrijfsinformatie

Je komt er als aftersales medewerker terecht in een bedrijf dat staat voor unieke zwembad- en wellnessprojecten. Zij zijn gespecialiseerd in het advies, ontwerp, realisatie en onderhoud op maat voor hun klanten. Dit zowel voor professionelen als particulieren, steeds op maat. Dit bedrijf is onderdeel van een grote wereldspeler maar met de feeling van een familiebedrijf.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

KYANI EMMERECHTS

Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: