VacatureCustomer service medewerker | Machelen

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als customer service medewerker ben je het gezicht en aanspreekpunt van de firma. Je zal er ondersteuning bieden op verschillende vlakken en verantwoordelijk zijn voor volgende taken:

  • Je helpt klanten verder van A tot Z, van bestelling tot facturatie.
  • Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten zowel telefonisch, als per mail en face to face.
  • Je staat in voor het bewaken van de opdrachten met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken.
  • Je staat in voor algemene administratieve opvolging en rapportering.
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren.
  • Je beheert het opvolgen van de site (orde en netheid, bestelling materialen,..).
  • Je springt occasioneel mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (interieur- en exterieurreiniging van voertuigen, car checks, etc).

Jouw profiel

Je beheerst als customer service medewerker over een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Verder:

  • Heb je een eerste ervaring in een administratieve of een vergelijkbare functie.
  • Kan je goed zelfstandig werken, maar heb je ook oog voor het teamgebeuren.
  • Ben je goed weg met Excel, Word, PowerPoint en Outlook.
  • Ben je organisatorisch, planmatig, communicatief, en nauwkeurig.
  • Weet je prioriteiten te stellen.
  • Ben je flexibel qua jobinhoud en op vlak van uren.
  • Beschik je over een rijbewijs B.

Wij bieden jou

Zij bieden jou een fulltime functie als customer service medewerker. Daarbij komt een uitdagende job in een werkomgeving waar flexibiliteit en teamwerk prioritair zijn. In ruil voor jouw inzet en talent kan je rekenen op een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen, een voortdurende opleiding en op termijn doorgroeimogelijkheden. Je zal er werken in wekelijks afwisselende shiften tussen 06u00 en 18u00. Zij zijn makkelijk te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. Je komt er als customer service medewerker terecht in het filiaal te Machelen.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

HANNA HOETERICKX

Sales Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: