Als customer Service medewerker maak je deel uit van de klantendienst, die verantwoordelijk is voor het bestelproces van A tot Z, en die in instaat voor de dienst na verkoop van trailers.
Je behandelt de ontvangen garantieaanvragen van de klant: je staat in voor de technische beoordeling en je zorgt voor een nauwkeurige en correcte administratieve opvolging/afhandeling van het dossier
Je stemt de wensen en afspraken met de klant af op juistheid, volledigheid en passende technische specificaties
> Je beschikt over een technisch, probleemoplossend en inventief denkvermogen
> Technische interesse is een absolute must!
> Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels en kan goed overweg met MS office (Word, Excel, Outlook)
> Je beschikt over een bachelor Autotechnologie of je bent gelijkwaardig door ervaring
> Starters of 1 tot 2 jaar ervaring komen ook in aanmerking, technische kennis auto en/of vrachtwagenonderdelen is een must.
- loon volgens ervaring en diploma
Het bedrijf is een toonaangevende, internationale speler in de automobielsector, vertegenwoordigd in 10 Europese landen: België, Bulgarije, Frankrijk, Luxemburg, Moldavië, Nederland, Polen, Roemenië, Rusland en Wit-Rusland.