VacatureSales Support | Desteldonk

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Je ondersteunt je collega buitendienst bij het prospecteren naar nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment.
Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf.
Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden.

Jouw takenpakket in drie luiken:

1. Beheer klantenportefeuille
Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega buitendienst of rechtstreekse telefonische aanvraag door klant.
Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen. Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.

Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille teneinde diens belangen te behartigen met oog op optimale klanttevredenheid.

2. Data Beheer
Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data.
Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten en orders in SAP.

3. Interactie met andere afdelingen
Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z. Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen teneinde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.

Jouw profiel

Je hebt een professionele bachelor in een scheikundige richting met daaraan de nodige saleskwaliteiten gekoppeld OF
Je beschikt over een professionele bachelor sales & marketing aangevuld met een goede scheikundige kennis.
Je houdt van commerciële klantencontacten.
Je bent communicatief sterk in het Nederlands (en Frans), dit zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
Je werkt vanuit het kantoor te Desteldonk.

Wij bieden jou

Onze klant met vestiging regio Gent biedt:

  • Een job optie vast na de uitzendperiode
  • Een interne opleiding
  • Een boeiende job met doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Onze klant regio Gent is een internationaal bedrijf, gespecialiseerd in afvalinzameling en -verwerking. Ze hebben vestigingen in Europa, Noord-Amerika, Oost-Azië en Australië.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

LISE DARTHET

Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: