Functieomschrijving
En tant que gestionnaire de dossiers vous devrez :
- Assurez la gestion et le suivi
- Prendre les appels téléphoniques et en assurer le suivi pour les clients
- Prendre contact avec les clients pour les tenir au courant de l'avancement de leur dossier et leur donner les informations nécessaires
- Effectuer les commandes en respectant les délais de livraison
- Encoder les informations dans le dossier (pour chaque étape du process)
- Traiter les plaintes et relayer l'information
Jouw profiel
Nous sommes à la recherche de :
- Personnes dynamiques et résistantes au stess et à la pression.
- Etre bilingue (FR/NL). Au niveau NL, niveau C1 minimum.
- Candidats sachant utiliser avec facilité l'informatique et différents logiciels
- Personnes ayant de l'expérience dans un poste similaire
Bedrijfsinformatie
Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Erkenningsnummer: W.INT.040
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.