Functieomschrijving
Als Call Agent Outbound zal je telefonisch bancaire producten verkopen aan een bestaande klantenportefeuille. Er wordt vooral contact opgenomen om de limiet op de credit card te laten verhogen en om hen meer comfort en flexibiliteit te bieden.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te verhogen;
- Verkoopdoelstellingen halen;
- Klanten overtuigen en informeren;
- Opvolging van ontvangst van getekende contracten;
- Opgelegde wettelijke scripts nauwkeurig naleven;
- Klanten informeren aan de hand van procedures, vragen beantwoorden, verstrekken van informatie.
Jouw profiel
Als Call Agent Outbound voldoe je aan de volgende kwaliteiten:
- Je bent in het bezit van een PCP-attest;
- Je hebt bij voorkeur een eerste werkeraring in een call center achter de rug;
- Je hebt een commerciële houding en harde verkoopvaardigheden;
- Je bent communicatief sterk, vooral telefonisch;
- Je bent klantgericht en weet door te luisteren de juiste accenten te leggen;
- Je bent stressbestendig.
Wij bieden jou
Een aantrekkelijk salarispakket op basis van ervaring.
Bedrijfsinformatie
Deze financiele instelling wil partner zijn die dicht bij haar klanten staat. Een bedrijf dat luistert naar de behoeften van haar klanten en die steunt op de dynamiek van haar medewerkers, de soliditeit van de groep, de eenvoud en relevantie van haar oplossingen en het respect voor de waarden die het bedrijf voorop stelt.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.