VacatureCustomer Care Agent | Oostende

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Hecht je veel belang aan klantencontact en een goeie service?
Wil je altijd tot het uiterste gaan om de klant steeds tevreden te stellen?

Dan zoeken wij jou!!!

Wat zijn je taken?
Je staat dagelijks in telefonisch contact met klanten die vragen hebben over hun aankopen, herstellingen, promoties en/of klachtenbehandeling.

Je hebt ongetwijfeld al contact gehad met een klantendienst omdat je levering niet is toegekomen,...
Dan heb je een medewerker aan de lijn die op een empathische, enthousiaste, vriendelijke manier je verder alle nodige info meegeeft.
Een klantendienstmedewerker slaat geen uitdaging uit de weg en dit met grote glimlach!
Want ja, dit hoor je aan de andere kant van de lijn.

Ondertussen vul je administratief dossiers in, zorg je dat alles correct in het systeem zit.

Spreken deze zaken jou aan?
Dan ben JIJ de persoon de we zoeken!

Jouw profiel

* Vlot perfect tweetalig: Nederlands en Frans

  • Aangename telefoonstem
  • Leergierig, hands on mentaliteit en grote motivatie zijn zaken die jou typeren
  • Uurrooster dat tussen 08.00 uur en 18.00 uur ligt
  • 30 of 38 uur per week
  • Vlot met de computer kunnen werken

Wij bieden jou

Een marktcomform loon volgens jouw ervaringen

Bedrijfsinformatie

Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: