VacatureCUSTOMER SERVICE MEDEWERKER FRANS | Herentals

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als customer service medewerker Frans ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de klanten en orders van a tot z.
Onderstaande taken ga je zeker terugvinden in het pakket:

  • Je bent het eerste contact voor klanten en vertegenwoordigers.
  • Je beheert het volledig orderproces van a tot z (bestellingen ontvangen, registreren, analyseren en afhandelen).
  • Inkomende klachten ga je behandelen en een gepaste oplossing voorzien of doorverwijzen naar een collega.
  • Je hebt contact met transporteurs en met de collega's van de planning.
  • Je verwerkt retours en volgt garanties op. Je springt administratief bij waar nodig.

Jouw profiel

Als customer service medewerker Frans kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel:

  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in soortgelijke functie of een bachelorsdiploma binnen talen, marketing of sales.
  • Je spreekt goed Nederlands en Frans. Kennis van het Engels of andere talen is een pluspunt.
  • Je kan goed werken met MS Office (Excel). Kennis van Oracle is een pluspunt.
  • Je bent commercieel en klantvriendelijk.
  • Je werkt graag in team en je neemt initiatief waar nodig.
  • Je bent stressbestendig en flexibel naar uren en takenpakket.

Wij bieden jou

We bieden je een voltijdse job van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u.
Voordelen:

  • Maaltijdcheques van €8.
  • Ecocheques.
  • Afstandsvergoeding.
  • Groepsverzekering bij vast contract.
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld.

    Je werkt 39u per week, 6 adv-dagen per jaar.
    De vakantie is vrij op te nemen in overleg met het team.

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een speler binnen productie en distributie van onderdelen voor auto's, vrachtwagens en bestelwagens.
Ze staan bekend om de kwaliteit van hun nieuwe en gerecycleerde onderdelen die stuk voor stuk afzonderlijk getest worden.
Het bedrijf denkt met elke klant mee in mogelijkheden om zo voor de meest passende oplossing te zorgen.

Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar en er is voldoende parkeerplaats voorzien. Je komt terecht in een team van 9 mensen, in het totaal werken er 50 specialisten.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

KIM AERTS

Senior Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: