Functieomschrijving
Als klantendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefonische oproepen.
- Vragen over openingsuren.
- Vragen over promoties.
- Klachten over producten.
- Vragen over de inhoud van de folder
Jouw profiel
Het profiel dat wij zoeken is:
- Zeer klantvriendelijk en empatisch.
- Kan vlot communiceren in Nederlands en Frans.
- Heeft sterke PC-skills (specifiek programma wordt aangeleerd)
- Kan ook werken op zaterdag
- Werkuren tussen 8u en 19u zijn haalbaar
- Is onmiddellijk beschikbaar.
- Kan zich zowel in het Nederlands als het Frans zeer goed uitdrukken
Bedrijfsinformatie
Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.