Deze vacature is al ingevuld.

VacatureTeamleader Sales binnendienst | Eine

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Voor de functie van Sales binnendienst teamleader voor een bedrijf in de regio Oudenaarde zijn we op zoek naar iemand voor volgend takenpakket:

  • Als hoofd van de Customer Service ben je verantwoordelijk voor de commerciële binnendienst medewerkers (België + export) en de dispatch afdeling.
  • Als eindverantwoordelijke en eerste ambassadeur sta je garant voor een klantgerichte aanpak waarbij je een optimale dienstverlening garandeert.
  • Als ervaren sales professional ben je de eerste interne ambassadeur van Vande Moortel. Je zorgt voor uniformiteit binnen je team en je zorgt voor een doorvertaling van de commerciële visie en strategie naar je teamleden.
  • Je voorziet op regelmatige basis de nodige interne technische opleidingen voor je medewerkers waardoor je de klanten meer gerichte en accurate informatie kan verstrekken.
  • Je identificeert de noden van de business met je teamleden, de accountmanagers en de commerciële directeur om de Customer Service afdeling te optimaliseren, o.a. op vlak van opvolging en rapportering.
  • Je analyseert, in nauwe samenwerking met de IT manager, de bestaande systemen (Navision, Microsoft Dynamics, …) zodat deze blijven voldoen aan de interne en externe noden van de organisatie.
  • Tevens sta je in voor de uitvoering van testen, implementaties en optimalisaties van deze systemen.
  • Daarnaast voorzie je een maximale ondersteuning van de Account Managers in de voorbereiding en de nabehandeling van hun accountbezoeken, onderhandelingen en contractbesprekingen.
  • Je belegt maandelijks een teammeeting en je voorziet op gezette tijdstippen individuele review meetings met je teamleden.
  • Je maakt individuele targets op die lijn houden met de uitgezette commerciële strategie.
  • Als eindverantwoordelijke voor de transport afdeling zorg je voor een duidelijke organisatie waarbij klantvriendelijkheid voorop staat.
  • Verder ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van diverse dossiers of specifieke offertes.
  • In deze functie rapporteer je aan de Commercial Director.

Jouw profiel

Voor de functie van Sales binnendienst teamleader voor een bedrijf in de regio Oudenaarde zijn we op zoek naar iemand met volgend profiel:

  • Relevante ervaring als Customer Service Team Leader is vereist.
  • Je bent zeer klantgericht en service-minded.
  • Een vlotte drietaligheid N/F/E is noodzakelijk.
  • Je bent een uitgesproken teamplayer en neemt initiatieven waarbij je streeft naar permanente verbetering.
  • Je beschikt over goed ontwikkelde analytische capaciteiten en hebt feeling met het gebruik van webapplicaties en MS Office.
  • Om in deze rol succesvol te zijn, verwachten wij dat je onderlegd bent in het negotiëren, dat je resultaatgericht bent om de verkoopdoelstellingen te behalen en deuren opent.

Wij bieden jou

Een werkomgeving die je alle ruimte geeft om je talenten te ontwikkelen en zelf initiatieven te nemen. Je
geniet de volle steun van een waarde gedreven organisatie en het respect van onze klanten die positief
staan ten opzicht van onze producten.
Dit alles aangevuld met een competitief loonpakket, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een sterk
team.

Bedrijfsinformatie

Het zijn boeiende tijden in de familialeonderneming die reeds meer dan 150 jaar in volle ontwikkeling handelt in duurzame gevelstenen en kleiklinkers produceert. Met veel passie voor de stiel hebben ze een sterk merk gecreëerd dat garant staat voor Kwaliteit. Samenwerken binnen hun bedrijf is key. Als Team slagen ze erin hun klanten jaar na jaar te overtuigen om voor hun te kiezen.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures