VacatureCustomer service medewerker | Lanklaar

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Customer service medewerker/ Backoffice medewerker beschik je over 3 belangrijke punten:
1. Je bent erg goed in het onderhouden van professionele relaties met klanten.
2. Je bent een administratief wonder.
3. Je spreekt graag en vlot de talen Nederlands en Duits.

Tripplecheck? Dan volgt hieronder jouw takenpakket:

  • Je zal per klant orders ingeven in het systeem (iedere klant heeft een andere handeling en procedure dus jouw accuraatheid is geen overbodige luxe).
  • Je hebt contact met zowel klanten als de interne collega's (productie, magazijn en uiteraard de collega's langs jou) om na te gaan of orders goed werden verwerkt en de planning up to date is.
  • Je benadert klanten proactief indien er zich bijvoorbeeld een uitdaging voordeed en bouwt een relatie op met hun (want je hebt vaak contact met dezelfde personen).
  • Naast de belangrijke orderverwerking, sta je jouw collega van de boekhouding bij met ad-hoc taken, afhankelijk van jouw interesses, kennis en kunde. Maar aangezien jij polyvalent bent, kan dat perfect.
  • Export valt ook onder jouw verantwoordelijkheid. Je beheerst export dossiers en houdt rekening met de juiste certificering.

Jouw profiel

In deze functie als Customer Service/ Backoffice medewerker beschik je over volgende competenties en vaardigheden:

  • Je beschikt minstens over een Bachelor diploma en kan alvast een stabiele werkervaring voorleggen in een soortgelijke richting.
  • Je ziet werk, bent proactief en hands-on.
  • Je spreekt zeer goed de talen Nederlands en Duits, maar kan jezelf ook uit de slag trekken in de Engelse en Franse taal. Procentueel gezien: 30% Duits, 30% Nederlands, 30% Engels en 10% Frans.
  • Je kan vlot communiceren en bent bereid om te investeren in jezelf.
  • Je bent heel erg nauwkeurig en stipt, jou betrappen op een administratieve fout is een hele grote uitdaging.
  • Je zet de job naar jouw hand en kan prioriteiten stellen.
  • Je kan jezelf aanpassen aan jouw gesprekspartner (anderstalige klanten en collega's).
  • Relaties opbouwen met klanten kan je als geen ander.
  • Je doet wat je belooft en bent eerlijk en betrouwbaar.

Wij bieden jou

Wat mag je verwachten:

  • Een job optie vast.
  • In een financieel gezonde onderneming met ambitie.
  • Familiale omgeving, collegiaal en stabiel team.
  • Fulltime regime, 38 uren werkweek. Je start tussen 8u en 9u met een half uur middagpauze en stopt tussen 16u en 16u30.
  • Verlof vrij op te nemen.
  • Ruime ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden door de groei van het bedrijf.
  • Eerlijke verloning afhankelijk van jouw competenties en vaardigheden, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is al jaar en dag een gevestigde waarde voor productie van lang houdbare spuitslagroom met een heerlijke smaak en stevige textuur. Sinds kort werd de productie nog uitgebreid en blijven ze tot op de dag van vandaag groeien.
Zowel nationaal als internationaal kunnen klanten (bedrijven en retailers) bij hun terecht.

Zin om deel uit te maken van deze ambitieuze en groeiende onderneming?
Neem gerust contact op via:
hasselt@accentjobs.be
011 30 37 47

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: