Functieomschrijving
Je bent het gezicht van het bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, ....
Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
Je ontvangt de klanten aan de receptie en bespreekt hun vragen of situaties.
Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.
Jouw profiel
Klantgericht en resultaatgericht
Zeer leergierig en hebt evt de ambitie om door te groeien binnen het bedrijf
Communicatief en komt regels en afspraken na
Nauwkeurig en kan goed plannen
Wij bieden jou
We bieden je:
– een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
– een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
– blijvende coaching en bijscholing zowel intern als extern
– een flexibel rooster
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een succesvol en dynamisch familiebedrijf. De oprechte interesse in de behoefte van hun cliënteel en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt het bedrijf tot de referentie in de sector.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.