Functieomschrijving
Hoe ziet jou takenpakket eruit als technische klantendienstmedewerker? :
Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning voor de klantendienst van een telecombedrijf.
Klanten bellen in met een probleem als;
- digicorder/modem werkt niet
- er is een probleem met mijn internet
Jouw profiel
Wat zoeken we in een technische klantendienstmedewerker?
- Je kan vlot met een PC werken en hebt een zeer goed technisch inzicht.
- Je staat open voor afwisselend weekendwerk.
- Je staat open voor werken in shiften.
- Je bent klantvriendelijk, empathisch en geduldig
- Je hebt een passie voor pc's / IT
Wij bieden jou
Voor een technische klantendienstmedewerker bieden we jou volgend pakket aan:
- job optie vast
- Een uitgebreide opleiding in het bedrijf.
- Een goede begeleiding van het team.
- Shiften liggen tussen 6h en 22h.
- Je werkt 38u verdeeld over 5 dagen.
- Afwisselend weekendwerk (zowel zaterdag als zondag)
- Aantrekkelijk loonpakket bestaat uit vast loon op basis van anciënniteit (ook ervaring bij andere werkgevers wordt meegerekend), bonussen, parkeerabonnement indien nodig.
Bedrijfsinformatie
Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.