Deze vacature is al ingevuld.

VacaturePlanner service medewerkers | Roeselare

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als Planner service medewerkers zal je instaan voor het volgende takenpakket:

  • Het opmaken van een efficiënte planning van de service advisors, hiervoor sta je telefonisch of per mail in contact met zowel de klanten als techniekers voor het vastleggen, verplaatsen of annuleren van afspraken;
  • Je houdt hierbij rekening met onder meer het aantal af te leggen kilometers en kosten;
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de service advisor rond wijzigingen in de planning, aanpassingen, noodoproepen, optimalisatie van planning,...;
  • Je controleert of de taken werden uitgevoerd en past waar nodig de planning aan om de contractuele afspraken met de klant te garanderen;
  • Je behandelt klachten en incidenten en zorgt voor een gepaste oplossing.

Jouw profiel

Voor de vacature Planner service medewerkers wordt iemand gezocht met volgende kwaliteiten:

  • Je beschikt over een bachelor-denkniveau;
  • Je bent analytisch denkend, matuur en assertief om techniekers en klanten ook moeilijkere boodschappen te kunnen brengen;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans;
  • Je bent communicatief sterk en je bent graag aan de telefoon;
  • Je bent stressbestendig en steeds klantgericht;
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig.

Wij bieden jou

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen. Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht, zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach want het is ons doel om samen met jou de gepaste job vinden.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

JUSTINE DUGARDIN

Consultant

JUSTINE DUGARDIN

Consultant

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures