VacaturePlanner service medewerkers | Roeselare

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Planner service medewerkers zal je instaan voor het volgende takenpakket:

  • Het opmaken van een efficiënte planning van de service advisors, hiervoor sta je telefonisch of per mail in contact met zowel de klanten als techniekers voor het vastleggen, verplaatsen of annuleren van afspraken;
  • Je houdt hierbij rekening met onder meer het aantal af te leggen kilometers en kosten;
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de service advisor rond wijzigingen in de planning, aanpassingen, noodoproepen, optimalisatie van planning,...;
  • Je controleert of de taken werden uitgevoerd en past waar nodig de planning aan om de contractuele afspraken met de klant te garanderen;
  • Je behandelt klachten en incidenten en zorgt voor een gepaste oplossing.

Jouw profiel

Voor de vacature Planner service medewerkers wordt iemand gezocht met volgende kwaliteiten:

  • Je beschikt over een bachelor-denkniveau;
  • Je bent analytisch denkend, matuur en assertief om techniekers en klanten ook moeilijkere boodschappen te kunnen brengen;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans;
  • Je bent communicatief sterk en je bent graag aan de telefoon;
  • Je bent stressbestendig en steeds klantgericht;
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig.

Wij bieden jou

Als Planner service medewerkers biedt onze klant onderstaand loonspakket:

  • Bruto maandsalaris: 2.200– 2.500 euro
  • 38 u/week en 6 ADV dagen: glijdende uren 7,8 per dag
  • 20 verlofdagen
  • Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
  • Groepsverzekering : 34,11 euro per maand
  • Eco-cheques : 250,00 euro op jaarbasis
  • Maaltijdcheques: 3,67 euro per gewerkte dag, eigen bijdrage van 1,09 euro
    per cheque = nominaal bedrag van 4,76 euro

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

SARA DESCHEEMAECKER

Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: