Deze vacature is al ingevuld.

VacatureService Raadgever | Waregem

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Een Service Raadgever Carrosserie is een ambassadeur, relatiebeheerder, organisator en verkoper van service, telkens met een absolute focus op klantentevredenheid en een goede rentabiliteit van de werkplaats.
Je fungeert als centrale draaischijf tussen de klant en de andere afdelingen van het dealership.
Taken:

Ontvangen van klanten
Te woord staan van klanten (telefonisch en face-to-face) omtrent facturen, schadedossiers, service, uit te voeren werken,...
Opmaken werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaats
Opmaken van bestekken en deze bespreken met de klant
Negotiëren met externe partners/experts/verzekeringsmaatschappijen/...
Verzorgen van naverkoop administratie
Klachtenbehandeling en volledige klantenopvolging
Beheren van voertuigen en klantenfiches
Voorbereiden van de facturatie
Bijdragen tot de klantentevredenheid
Bijdragen tot de omzet van de afdeling
Rapporteren aan de Werkplaatsverantwoordelijke
...

Jouw profiel

Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelor en hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de sector en hebt biijgevolg kennis, affiniteit en sterke interesse in de technische aspecten van een voertuig.

Je bent administratief aangelegd en hebt een zekere computerkennis. Kennis van Informex is een pluspunt.

Je beheerst de Nederlandse en de Franse taal in woord en geschrift.

Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband en heeft een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid. Je voert uw taken uit met de hoogste efficiëntie en nauwkeurigheid.

Wij bieden jou

/

Bedrijfsinformatie

Deze garage, gespecialiseerd in een uitstekend en toonaangevend merk, geniet een stevige reputatie. Zij hebben vestigingen over het ganse land en verdeeld over die vestigingen stellen zij 300 medewerkers te werk. Ter uitbreiding van hun garages, is men continu op zoek naar sterke, technische profielen.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

AURÉLIE SYSSAU

Account Manager

AURÉLIE SYSSAU

Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures