VacatureCustomer service adviser | Sint-Truiden

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Voor de vacature van 'Customer service advisor' in de regio van Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die zich toelegt op onderstaand takenpakket:

  • Je bied de klanten een excellente klantenbeleving en goed gevoel. Zo zorg je dat de klant verbonden is aan ons en aan het product;
  • Het beantwoorden van facturatiegegevens en technische vragen. Je zorgt hiermee voor tevreden klanten;
  • Je neemt initiatief om bestaande klanten actief op te bellen (outbound);
  • Het combineren van empathie tonen en commercieel zijn, is voor jou de ideale combinatie.

Jouw profiel

Voor de vacature van 'Customer service advisor' in de regio van Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die voldoet aan onderstaande omschrijving:

  • Je kan goed luisteren en praten. Je bent communicatief zeer sterk en het is een pluspunt als je ook goed kan schrijven;
  • Voor jou is het geen probleem om met diverse programma's en tools op de computer te werken;
  • Wijn zijn op zoek naar een teamplayer, maar je kan ook uitstekend zelfstandig werken;
  • Omgaan met werkdruk is geen probleem voor jou. Je bent stressbestendig en je neemt initiatief;
  • Ervaring is voor ons niet belangrijk, wél de goesting om te leren op zowel professioneel vlak als privé vlak;
  • Je bent enthousiast en flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag in een shiftsysteem.

Wij bieden jou

Voor de vacature van 'Customer Support Advisor' in de regio van Sint-Truiden, bieden wij jou een omgeving waarin je altijd kan blijven leren. Je krijgt een basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Daarnaast blijf je dagdagelijks leren en groei je in jouw job dankzij de continue coaching, feedback en trainingen.

Daarnaast komt je terecht in een bruisende omgeving met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de top sfeer.

Van zodra je vast in dienst komt bij ons, ten vroegste na 9 maanden, krijg je maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering toegevoegd aan jouw loonpakket.

Bedrijfsinformatie

Wil jij je carrière een nieuwe wending geven of heb je zin in een leerrijke eerste jobervaring? Heb jij zin in een job met afwisseling, top collega’s en dat in een bruisende omgeving? Goed nieuws, want als support advisor voor Telenet is een afwisselende job verzekerd!

Je bied je klanten in elk contact een unieke ervaring. Je gaat steeds samen met de klant op zoek naar het beste aanbod op maat. Op die manier doe je aan klantenbinding op een aangename en duurzame wijze.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

MARGOT VERVACK

Office Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: