VacatureTechnische helpdesk medewerker | Gent

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als technische helpdesk medewerker zal je inkomende oproepen ontvangen met vragen/problemen/ klachten van technische aard (vb: TV geeft geen beeld/ geen wifi-signaal).
Jij bent voor hen een aanspreekpunt en zorgt ervoor dat hun frustraties/onduidelijkheden voor hen opgelost kan worden en hebt daarnaast ook oog voor het imago van Proximus..
Waar mogelijk kijk je ook naar commerciële mogelijkheden.
Onze kracht is het opleiden van nieuwe en onervaren mensen. Ook al heb je dus geen ervaring of een diploma, er zal een team van coaches klaarstaan om je te helpen in jouw ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.

Jouw profiel

Als technische helpdesk medewerker heb jij onderstaande eigenschappen;

  • Je kan de huidige klanten vlot te woord staan in het Nederlands
  • Je hebt interesse in een (zittende) telefonische kantoorfunctie
  • Je kan werken in 2-ploegen (8:00
  • 16:00 en 12:00
  • 20:00)
  • Je bent ook beschikbaar voor weekendwerk (2x zaterdag en zondag per maand)
  • Je kan vlot naar het werk komen (Gent)
  • Je kunt goed overweg met een computer.
  • Kennis wifi, modem, HDM, ... is een pluspunt

Wij bieden jou

- Een leuke werksfeer!

  • Contract met optie vast!
  • Je loon zal stijgen aan de hand van je werkervaring: PC barema 200
  • Terug betalen van: trein ticketten (80%) bus ticketten (75%) fiets (€0.23/km) auto (officiëel tabel) van dag 1.
  • Eco
  • cheques: €250 per jaar
  • Maaltijdcheques: 7,64 per gewerkte dag (na 180 gepresteerde dagen)
  • Leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag.

Bedrijfsinformatie

Onze klant biedt ondersteuning aan bedrijven op vlak van sales, klantendienst, technische dienst,...
Ze hebben meerdere vestigingen in België.
De collega's kozen voor deze job vanwege de uitgebreide training en opleiding in de klantendienstfuncties, de mogelijkheid tot thuis

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

INEKE LIPPENS

Office Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: