VacatureService Raadgever | Waregem

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Een customer servicebediende carrosserie is een ambassadeur, relatiebeheerder, organisator en verkoper van service, telkens met een absolute focus op klantentevredenheid en een goede rentabiliteit van de werkplaats.
Je fungeert als centrale draaischijf tussen de klant en de andere afdelingen van het dealership.
Als technisch service bediende heb je onderstaande taken:

  • Ontvangen van klanten
  • Te woord staan van klanten (telefonisch en face-to-face) omtrent facturen, schadedossiers, service, uit te voeren werken,...
  • Opmaken werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaats
  • Opmaken van bestekken en deze bespreken met de klant
  • Negotiëren met externe partners/ experts/ verzekeringsmaatschappijen/...
  • Verzorgen van naverkoop administratie
  • Klachtenbehandeling en volledige klantenopvolging
  • Beheren van voertuigen en klantenfiches
  • Voorbereiden van de facturatie
  • Bijdragen tot de klantentevredenheid
  • Bijdragen tot de omzet van de afdeling
  • Rapporteren aan de Werkplaatsverantwoordelijke
    ...

Jouw profiel

Als customer service bediende carrosserie heb je onderstaand profiel:

  • Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelor en hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de sector.
  • Je hebt kennis, affiniteit en sterke interesse in de technische aspecten van een voertuig.
  • Je bent administratief aangelegd en hebt een zekere computerkennis.
  • Kennis van Informex is een pluspunt.
  • Je beheerst de Nederlandse en de Franse taal in woord en geschrift.
  • Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband en heeft een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid
  • . Je voert uw taken uit met de hoogste efficiëntie en nauwkeurigheid.

Wij bieden jou

We bieden u een voltijds contract van 40u/week aan, te presteren in vijf dagen. Het loon is marktconform en bestaat uit een vast brutoloon aangevuld met maaltijdcheques.
U komt terecht in een dynamische organisatie in een snel veranderende omgeving waar de waarden toewijding, integriteit en ultieme kwaliteit centraal staan.

Bedrijfsinformatie

Deze garage, gespecialiseerd in een uitstekend en toonaangevend merk, geniet een stevige reputatie. Zij hebben vestigingen over het ganse land en verdeeld over die vestigingen stellen zij 300 medewerkers te werk. Ter uitbreiding van hun garages, is men continu op zoek naar sterke, technische profielen.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

TASHINA VANTUYCKOM

Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in:

TASHINA VANTUYCKOM

Account Manager